1.办理挂失业务时，须携带购卡时使用的证件; 2.挂失登记后请妥善保管工作人员递交的《IC卡挂失(坏卡)登记单》，除老年卡和爱心卡外，其他持卡客户需在挂失次日起五个工作日后，凭此单据及相关证件到网点办理补卡手续; 3.IC卡挂失后，若重新被找回，乘客可携带相关证件到网点办理挂失卡重新启用手续，次日起五个工作日后此卡方可正常使用。【(切勿提早使用，以免被驾驶员当作挂失卡而收缴)】; 4.持卡人切勿对已挂失的或来历不明的IC卡进行充值或使用，以免造成不必要的损失。 5.互联互通卡、城际通卡、异型卡及其他联名卡遗失不办理挂失、补卡手续。
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