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热水器要如何维修?

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热水器要如何维修?

热水器要如何维修?

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    2018-05-02 09:30:17
  •   热水器维修 (1)属于下列情况之一者,不属于免费维修范围:a。因消费者使用、维护、保养不当造成损坏的。b。非华帝服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。c。不能提供保修卡或有效购机凭证的,或保修卡和有效凭证经涂改过的。d。保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
      e。因不可抗力造成损坏的。f。超出国家相关规定和华帝股份规定的保修期的产品。(2)保修期内产品质量原因实行免费维修,不收取任何费用;非质量问题维修,仅收取配件费。(3)保修期外、报废期内产品终身维修,并严格按照《华帝股份厨卫电器服务收费手册(第二版)》收取相关费用。
      a。整机保修期外,但关键配件在保修期内的,应免费更换并回收旧件,不收取上门服务费。b。整机、配件均在保修期外,收取上门服务费和配件费。c。产品30天内同一故障多次维修的,或消费者同一时间同一地址报修多台产品,只收 取一次上门服务费。d。收费维修前,服务工程师应主动出示《华帝股份厨卫电器服务收费手册(修订版)》,在更换配件前告知收费明细、金额。
      e。维修更换配件后,需向消费者明示更换新件位置,并将旧件交还消费者。f。收取费用后,须在《产品维修信息单》清晰注明收费总金额,消费者签字确认支付金额。

    快***

    2018-05-02 09:30:17

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