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客户信息收集的途径与方法有哪些?

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客户信息收集的途径与方法有哪些?

客户信息收集的途径与方法有哪些?

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    2017-08-07 16:26:12
  • 客户信息收集的途径与方法 (一)客户信息的内容 跟单员收集客户信息应注意信息的真实性、可靠性、准确性、及时性。 (二)客户信息收集的途径 1.案桌调研 
    (1)国内外贸易指南。 
    (2)国内外展览会。 
    (3)国内外新闻传播媒体(报纸、刊物、广播电台、电视、网络)。 
    (4)国内外展销会。 
    (5)政府组织的各类商品订货会。 
    (6)国内外行业协会—会员名录、产业公报。 (7)国内外企业协会。 
    (8)国内外各种厂商联谊会或同业工会。 
    (9)国内外政府相关统计调查报告或刊物。如:工厂统计资料、产业或相关研究报告。 (10)其他。各类出版物的厂商名录。 2.直接调研 
    (1)同行交流。跟单员可通过各种途径得到竞争对手客户的资料。 
    (2)客户介绍。向客户询问,客户可能会提供相关信息。 
    (3)客户自行找上门。等相关客户的业务人员自行找上门。

    傅***

    2017-08-07 16:26:12

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