1、携带在中信银行开立的银行卡(即借记卡)/存折和有效身份证件到银行任一网点柜台申请“个人网上银行V5。0”证书。申请证书成功后，根据您选择的证书类型(文件证书或USBKey移动证书 )，若为移动证书，可当场得到已装载了证书的USBKey，使用前需下载USBKey工具软件;若为文件证书，您将得到证书下载码(以密码信函或电子邮件形式提供8位数字)，证书下载码是下载证书的唯一标识，需妥善保管，在十四天内下载有效。
逾期下载将不成功，请您携带开立网银一致的有效身份证件和银行卡(即借记卡)/账户去银行柜台进行证书恢复。如果您在下载证书或USBKey工具软件过程中出现问题，请联系中信银行客服中心：95558。 2、申请证书后，请登录到中信银行的个人网上银行首页，点击右边“首次登录”，按照页面提示下载证书或USBKey工具软件。
3、 如果您在柜台申请的是文件证书，且从银行收到的是证书8位数字下载码的密码函，请在3号区域，填写相关个人信息以及柜台提供的证书下载码，进行证书下载。 4、如果您在柜台办理的是移动证书，请点击区域的“工具软件”(选择相应公司的不同版本)，按照页面提示进行操作就可以了。
答：那是U盾。在你购买网上东西的时候，要下载网上购物类软件或者是要填写重要信息的时候插入USB接口的，防止银行卡款被盗，直接去网上购物输入银行卡信息就可以。详情>>
答：详情>>
