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为什么收不到对方邮件

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为什么收不到对方邮件

内容问题发生时间:2004.12.28

对方邮件域名(@后面的内容):  

详细描述:对方在上午10.30给我发邮件,显示"发送成功",但我这边打开后并未看见相关邮件.前几天已经有朋友说发给我邮件,但也未收到,看来邮箱是有问题了.请帮忙看一下.
----------------------------------------------------------------用户信息:  WinXP  IE6.x  宽带-ADSL  否  北京  收信

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好评回答
  • 2004-12-28 12:33:25
    您好,如果您收不到信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的,请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外,您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常,如果不正常,就是对方邮箱服务器的问题。
      如果以上三点都没有问题的话,有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽,请您给新浪发邮件,地址:webcn@ 主题为:“我收不到对方的邮件”,然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况,他们会通过邮件和对方联系,让对方发一封测试邮件给新浪,然后从中查找原因来解决问题。
    全国统一客服热线:  (免费) 咨询邮箱:webcn@ 
    

    1***

    2004-12-28 12:33:25

其他答案

    2004-12-28 10:47:08
  •   为什么免费信箱收不到朋友的来信? 
    --------------------------------------------------------------------------------
     
     
      如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题。
      另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的,请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外,您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常,如果不正常,就是对方邮箱服务器的问题。   如果以上三点都没有问题的话,有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽,请您给我们发邮件,主题为:“我收不到对方的邮件”,然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况,我们会通过邮件和对方联系,让对方发一封测试邮件给我们,然后从中查找原因来解决问题。
         我们的联系邮箱为:webcn@ ,另外也欢迎您通过电话和我们联系,我们的客服电话为: (全国统一免长途费热线) 为什么收费邮箱(任你邮)收不到朋友的来信? --------------------------------------------------------------------------------   如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的收费邮箱(任你邮)是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的收费邮箱一切正常,没有问题。
      另外您还要检查下面是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话,很有可能就是中间线路,或者对方邮件服务器有问题造成的,email的接收影响因素很多,一个因素是新浪的邮件服务器,一个因素是中间线路,一个因素是对方服务器,如果中间任何一个环节出现问题的话,都有可能出现收不到邮件的情况,具体是那一个环节出现问题,要根据对方的退信来判断,您可以和对方联系一下看看是否有退信产生,一般出现退信的原因请详细参阅这里。
      另外,这里要建议您的是,如果您的收费邮箱曾经导入过免费邮箱,那么我们建议您最好让对方直接给您的收费邮箱地址发邮件,这样可以保证速度最快。 。

    1***

    2004-12-28 10:47:08

  • 2004-12-28 10:45:01
  • 您好,如果您收不到信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的,请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外,您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常,如果不正常,就是对方邮箱服务器的问题。
      如果以上三点都没有问题的话,有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽,请您给新浪发邮件,地址:webcn@ 主题为:“我收不到对方的邮件”,然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况,他们会通过邮件和对方联系,让对方发一封测试邮件给新浪,然后从中查找原因来解决问题。
    全国统一客服热线:  (免费) 咨询邮箱:webcn@ 
    

    1***

    2004-12-28 10:45:01

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