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邮箱出问题了

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邮箱出问题了

这两天我的新浪邮箱老出问题,发邮件总不成功,但有时又能发出;同一个人给我发的邮件一些收到了,有很多没收到,不知是怎么究竟是怎么回事?是出问题了吗?

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好评回答
  • 2004-12-07 16:23:57
    您好!如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题.另外您还要检查下面是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话,很有可能就是中间线路,或者对方邮件服务器有问题造成的,email的接收影响因素很多,一个因素是新浪的邮件服务器,一个因素是中间线路,一个因素是对方服务器,如果中间任何一个环节出现问题的话,都有可能出现收不到邮件的情况,具体是那一个环节出现问题,要根据对方的退信来判断,您可以和对方联系一下看看是否有退信产生。
    如果都不行,建议你联系一下新浪客服,把出现的问题,症状,出现的警告等信息告诉他们,让他们帮你分析并找到解决办法。
    全国统一客服热线:  咨询邮箱:webcn@ 
    希望我的回答对你有帮助:)

    海***

    2004-12-07 16:23:57

其他答案

    2004-12-07 16:20:39
  • 您好,发信对方收不到有很多因素,一个因素是新浪的邮件服务器,一个因素是中间线路,一个因素是对方服务器,如果中间任何一个环节出现问题的话,都有可能出现发不出邮件的情况,具体是那一个环节出现问题,要根据退信来判断,请看看是否有退信产生。如果有退信产生,烦请将退信按附件方式转发到以下邮箱里,webcn@ 并注明查询退信原因,新浪收到您的邮件后,会给您回信的。如果没有退信,烦请您与新浪客服中心直接联系,提供您的邮箱地址,新浪会帮您解决。
    如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
    全国统一客服热线:  咨询邮箱:webcn@ 

    1***

    2004-12-07 16:20:39

  • 2004-12-07 16:13:45
  • 没什么的?是一些网络拥挤?等一会在发就可以了

    大***

    2004-12-07 16:13:45

  • 2004-12-07 16:07:26
  • 有可能是网络太忙碌了,还有就是网速太慢了发不出去

    梅***

    2004-12-07 16:07:26

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