其他答案

2004-12-07 20:15:57

• 请直接打开ＩＥ浏览器，登录到邮箱首页，然后再登录邮箱，查看邮件。如果您按这种方式登录的，还出现这问题，请调整一下您的浏览器设置。
  IE6
  到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。重启浏览器之后，就可以正常登陆。
  IE6以下版本
  到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。
  并且将安全级别调整为中级。
  如果依然不能正常登陆，请将 常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之
  后，再测试。
  如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
  全国统一客服热线：  咨询邮箱：webmaster@ 
  

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  z***

  2004-12-07 20:15:57

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2004-12-07 11:55:52

• 您好，建议您联系一下新浪客服，把您出现的问题、症状等详细情况告诉他们，让他们帮您分析并找到解决办法。
  全国统一客服热线：  咨询邮箱：webcn@ 
  

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  1***

  2004-12-07 11:55:52

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2004-12-07 09:23:50

•   主要原因是:
  1、你进不了邮箱,只要你的用户名和密码准确的话,主要是系统和网络的原因,因为现在上网
  的和用邮箱的人实在是太多了,是网络繁忙造成的,大家挤在一起,一时就无法进入了,你多试几次,就有机会进入了的。我也碰到过,多试了几次就进了。
    
    2、请调整一下浏览器安全级别和隐私。
  IE6
  到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。重启浏览器之后，就可以正常登陆。
  IE6以下版本
  到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。
    并且将安全级别调整为中级。
  如果依然不能正常登陆，请将 常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。
  如果您的设置正常，还出现这种问题，请尽快与我们客服中心直接联系，解决您的问题。
  如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
    
  全国统一客服热线：  咨询邮箱：webcn@ 
  。

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  小***

  2004-12-07 09:23:50

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2004-12-07 09:02:00

• 直接登陆 ，最近在进行新浪邮票收集活动，上网登陆的人多，所以难以登陆，本周就好点了，12/5结束后，还要更好点。

  全部
  

  b***

  2004-12-07 09:02:00

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2004-12-07 09:01:27

•   为什么我不能登陆免费邮箱? 
  --------------------------------------------------------------------------------
   
   
   
  不能登陆免费邮箱，请您务必注意登陆之后页面出现的错误提示，
  一般来说有下面三种情况。
    
  错误情况一：
  登陆之后页面提示“无此会员代号”,如下图所示
  原因就是您的会员代号有错误
  很多的用户把邮件地址和会员代号搞混，SINA的免费邮件只是会员的一项服务，而要使用这项服务，必须要用会员代号才可以，请您务必记清您的会员代号，以免造成不必要的麻烦。
     
  另外，：英文代号请注意大小写，我们只支持小写字母代号。
  错误情况二：
  提示“会员代号或者密码错误”,如下图所示
  首先请核实您的密码，并注意密码的大小写。如果确实密码有错误，请查询密码。
  错误情况三：
  没有任何提示，重复出现此页面,如下图所示:
   
  如果登录邮箱时会员代号和密码都正确而无法登录，始终显示邮件的首页，无法登录邮箱。
    遇到这种情况是由于您使用的浏览器禁用了cookies，新浪邮件需要cookies支持，只要开启了cookies就可以了，设置方法按照您浏览器版本不同分为下面两种情况
  首先请点击浏览器“工具”菜单下面的“internet选项”
  如果您的浏览器的版本是5。
    0或者5。5版本的浏览器，请看下面的图解帮助：
  1。进入Internet选项后，首先点击安全选项卡，如下图中1所示。
  2。然后点击页面下方的“自定义级别”如图中2所示。
  3。点击自定义级别后，在弹出的“安全设置”里面,找到cookies
  设置这一项，如图中3所示。
    
  4。然后将下面的"启用"选中，如图中4，5所示。
  5。然后将安全级别调整为中，点击最下面的确定按钮，如图中6，7，8所示。
  这样，您可以重新登陆邮箱试试看，应该一切正常了！
  如果您的浏览器版本是6。0版本，请看下面的图解帮助：
  对于IE6。
    0浏览器，进入internet选项后，请先点击“隐私”，
  点击隐私后，可能出现两种不同的画面。
  IE6第一种情况如下图所示：
  如果点击隐私后后，出现下面这样的页面，首先请您点击“高级”
  如图中所示。
  点击“高级”后出现的画面如下所示：
  在这个页面中您选中左侧选项，然后点击页面下方的确定和应用
  即可。
    设置就说明成功了，再次登陆就可以了。
   
  IE6第二种情况如下图所示：
  如果点击“隐私”之后出现的是下图这样的画面，那么
  您直接点击页面下面“默认”按钮，然后点击确定就可以了,
  然后您重新登陆您的邮箱就应该可以进的去了。
    
   
  。
    

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  1***

  2004-12-07 09:01:27

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