（一）、换机测试判断是否自己手机质量问题，手机质量问题请咨询售后检测处理。 （二）、进行换机换卡测试判断是否为UIM卡问题，别人的卡放在自己手机上正常，自己的UIM卡在自己的手机或别的手机上上网均频繁掉线，请至营业厅检测换卡处理。 （三）、手机只在某一区域内上网网速慢或频繁掉线，或周围其他人的手机上网也是此现象，请拨打电信10000。
手机上网网速慢或频繁掉线，可能的原因有： 当地无线网络信号问题、手机终端性能问题。 建议您按照以下步骤检查： （一）、换机测试判断是否自己手机质量问题，手机质量问题请咨询售后检测处理。 （二）、进行换机换卡测试判断是否为UIM卡问题，别人的卡放在自己手机上正常，自己的UIM卡在自己的手机或别的手机上上网均频繁掉线，请至营业厅检测换卡处理。 （三）、手机只在某一区域内上网网速慢或频繁掉线，或周围其他人的手机上网也是此现象，请拨打电信10000。
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