1.盒子上有蓝光才表示电源接通了。2,电视的视频源必须调正确,比如HDMI1或者HDMI2或者AV。就可以了!
你好，
Q1海信 I'BOX盒子是什么？ I'BOX盒子可以做什么？
I’BOX盒子是一款高清网络电视盒
通过I’BOX盒子,可以做到：免费看300个直播台，可以在奇艺、乐视等软件上看几万部电影电视剧等，它还可以下载安装流行的软件比如QQ、大智慧、义方教育、酷狗等等，同时它也可以在家玩体感游戏，捕鱼达人等……
总而言之：这款盒子可以当机顶盒、可以看网络视频和免费下载安卓软件、可以是一台高清播放器、可以是一台体感游戏机、可以当无线路由器。
Q2：这个智能电视盒怎么用的？安装复杂吗？
答：一点都不复杂的。首先要确认下您家的电视是带HDMI接口的，然后将我们赠送的HDMI线的一端接口接在盒子HDMI OUT接口上（要是PX2800就直接接在唯一的HDMI接口上），另一端接在您家电视的HDMI接口。
这时候您再分别接上盒子的电源线、网线（支持无线），基本的安装就完成了。紧跟着打开电视，打开盒子（盒子蓝灯亮），在电视上选择对应的信号源就可以了。
Q3、海信I’BOX怎么安装软件？
答：IBOX盒子装软件主要有如下几种方式：
1）您可以直接进入海信应用商店找到您喜欢的软件直接安装即可，安装之前会提示您注册一个海信云账号，麻烦你花1分钟注册一个就行。
2）可以插入一张SD，直接通过浏览器，百度搜索您想要安装的软件，下载并安装即可（仅限于PX2800）
3）您也可以先在电脑端把软件下好，然后拷入到SD卡或U盘当中，然后您去海信的应用商店的主界面下载一个“ES文件管理器”，安装并打开ES文件管理器，如果您用的是U盘，请让光标移到“收藏”，长按遥控器“确定”键3秒，即可调出USB的内容，直接安装即可；如果您使用的是SD卡，那么您直接选中文件安装就行了。
Q4：海信IBOX如何安装电视台直播软件
答：方法一步骤：1、先用海信应用商店的安智专区下个ES文件浏览器（搜索文件浏览器即可，搜索ES搜索不到），2、网上下载想用的直播软件（软件需为APK格式）如：电视大师、创视云电视、龙龙直播、GITV直播、蜗牛电视，放到SD卡或U盘中，3、将SD卡或U盘放到机器中，在ES浏览器中打开安装即可
方法二步骤：1、先用海信应用商店下载UC浏览器2。
从UC浏览器中搜索直播软件，点击直播软件下载应用3。下载下的应用点安装及可
Q5：IBOX智能电视盒如何卸载自己安装上的软件？
答：通过主页/设置/应用程序，包括管理应用程序和正在运行的服务，可对下载的应用程序进行强行停止或卸载，也可结束正在运行的应用服务。
Q6：所有的电视都可以兼容海信I’BOX盒子吗？
答：拥有HDMI输入接口功能的电视机均可以使用I’BOX盒子。在HDMI的电视机上使用I’BOX盒子，可以充分享受蓝光级的效果。
Q7：I’BOX盒子如何联网？
答：可以通过无线、有线、PPOE拨号三种方式连接：有线方式直接插入网线，进入主页设置选择有限网络即可，无线方式进入系统设置界面，选择无线连接，搜索无线信号输入密码即可，选择Wi-Fi热点，根据提示进行设置即可，PPOE拨号只需输入开户时候的账号和密码即可。
Q8：IBOX可以当无线路由器吗，怎么操作？
点设置-连上WIFI信号-找到直连设置-打开无线热点
出现的SSID及密码，密码可自己更改，在手机或平板等上搜索SSID，输入密码即可上网
Q9：使用海信I’BOX盒子至少需要多大的带宽支持？
答：在大于2Mbps独享带宽的情况下，已经可以保障I’BOX盒子的正常使用；如果您需要观看高清内容，建议带宽不低于4Mbps。
Q10：怎么玩AIWI体感游戏
答:首先在安卓、苹果手机或平板上的应用商店里下好AIWI游戏
进入盒子主页设置-网络设置-打开无线热点
在手机或平板的WIFI搜索中搜到盒子无线热点下的SSID后面的HTV开头的一串码，再输入下面相应的密码，连上
打开盒子和手机的AIWI游戏
接有盒子的电视上即可搜索到您的手机型号，就可以用手机玩了
Q11：为何用手机或平板控制电视，多屏互动
首先在您的安卓手机的商店里下载“海信多屏互动”（苹果手机下“电视跟我走”），然后手机或平板以及盒子连上同一个无线网，或者手机、平板按上一题连上盒子的局域网，使用海信多屏互动里的智能遥控就可以控制电视了
Q12：IBOX观看直播类节目为什么老出现卡顿，应该怎么办？
答：看高清直播需要较大的缓存，建议插一张SD卡扩大缓存
看高清直播建议家庭网络4M以上，并尽量关闭不必要的连接设备终端，减少网络占用
直播类的节目属于第三方软件，第三方很有可能会在高峰时期关闭自己的网络，如果发生此类情况，建议多下载几个直播类的软件。
Q13：接上IBOX屏幕倾斜、不全屏、半屏幕怎么办？
答：首次使用IBOX时，一定要选择和电视分辨率一致的分辨率。一般是32寸一般选720P，32寸以上选1080P
设置方式：依次点击：主页界面的“设置”—“其他设置”—“分辨率”
如果分辨率设置正确以后，依旧无法全屏的话，建议采用如下方式：
1）设置-其他设置-窗口调整，调整即可
2）如果仍没有效果，调电视遥控器，设置成全屏幕。
Q14：服务电话
海信售后服务热线：4006111111，若是有用请给"好评”，如若还有疑问，您可以继续追问，谢谢。
您好！ 根据您的描述，如果是网络机顶盒，一般是用HDMI线连接，只需要机顶盒的HDMI输出和电视HDMI输入通过HDMI线连接好，电视端信号源选择相应的HDMI通道即可，希望能帮到您，祝您使用愉快！
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