铁道部决定，从2006年1月1日起，火车票退票将首次突破10元限制，统一按票面价格的20%收取手续费。
原《铁路客运运价规则》中规定，退票的手续费按应退票价计算，每10元(不足10元按10元计算)收费标准为2元/人次。
不少旅客对此产生质疑。2005年初旅客戴先生曾买了一张北京至济南的T35次特快列车票，票价137元。因为临时有事，戴先生决定取消这次探亲计划，在办理退票手续时工作人员告诉他铁路部门要扣除20%的退票费，也就是28元。戴先生觉得很不公平，137元的20%是27.4元，为什么多收6角呢？工作人员表示因为不足10元按10元计算，车票等于自动“涨价”到140元。
为了保证公平，铁道部决定改变退票标准，手续费按票面价格的20%计算。(李仲虞)
答：不能，只能在始发站火车站退票详情>>
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