惠普的客服为什么要叫金牌服务呢?
如题,他为什么叫金牌服务呢?和其他客服能有什么区别么?服务很好么?谢谢!
对外宣传的手段而已,金牌就意味着 NO 1
HP金牌服务项目: 操作系统的升级服务 WinNT到Win2003的升级服务 Win2000到Win2003的升级服务 应用服务器的安装配置服务 网络、安全服务、管理服务 邮件服务 数据库服务 应用服务器的安装配置服务 应用类别 产品 产品功能 加入“惠普金牌服务”后,用户将享受“专人定岗,专用备件,专设流程”的高品质服务,不必再耗费时间和精力去打听维修中心的具体地址,应付恼人的交通,抱着沉甸甸的机器跑上跑下……只需一个电话,就可以坐等特约金牌服务商的到来。金牌服务具体包括获得备件优先权、拥有特定服务工程师,提高响应速度、确保系统高度安全性,延长硬件使用寿命、降低设备投资成本,以及变送修服务为上门、简化报修程序等服务项目。
自诩的金牌,服务不见得很好,我就打过电话,一般要隔天才会到.也要看情况修理的.也没完全免费的.
答:金牌橱柜的服务很有特色:他们的工人在上门安装的时候会随身携带鞋套、地毯、垃圾袋,保证不会对客户家居造成影响。他们会在安装后主动给客户发一次短信,看是否还有服务上...详情>>