1．进入社区 (1)进入之前的准备。包括了解自己所任职的机构、机构分工和自己的工作内容、认识同事。 (2)进入社区的方式。让社区认识自己的方式有：积极参与社区重要活动；主办社区活动；积极介入社区事务；经常出现在社区居民之中；报道社区活动。
2．认识社区 (1)社区基本情况分析。包括社区的地理环境、人口状况、资源、权力结构、文化特色等。 (2)社区问题分析。包括描述问题、界定问题、明确问题的范围、问题的起源和动力。 (3)社区需要分析。包括规范性需要、感觉性需要、表达性需要、比较性需要。
3．组织社区 建立和发展社区组织是社区工作过程中相当重要的一个环节。 (1)建立社区组织。程序：招收成员；订立组织规则；推选领导者；建立工作小组；筹措经费。 (2)管理社区组织。包括：服务规划、行销管理、财务管理、人力资源管理、研究与发展。
4．制订社区工作计划 社区工作计划是基于社区的实际情况。根据对社区需要和问题的分析，为实现社区工作目标而制订的行动方案。 (1)明确目标。包括目标的构成、制定目标的原则(社区参与和社区自决的原则)。 (2)制定策略。主要步骤：提出策略、评估策略、筛选策略(SWOT分析)。
(3)设计方案。方案计划书包括：工作目标、工作内容、工作时间、工作地点、工作人员、服务对象、工作方法、预算、预案等。 5．实施社区工作计划 (1)管理社区资源。包括：对资源现状的分析、资源开发、资源连接以及维系等方面的工作。 (2)执行工作方案。
划分为三个阶段：筹备阶段、开展阶段与结束阶段。 6．社区工作评估。 (1)评估的分类：过程评估、成果评估、效益评估。 (2)评估的步骤：明确评估目标、建立测评标准、设计评估研究方案、收集与分析资料、使用评估结果。
答：社区护理工作的管理层次少，监督作用弱，而且社区护理人员经常处于独挡一面、单独执行任务的状况。许多工作从准备到操作，从实施到评价，都靠自己去把握。在这种情况下，如...详情>>
