建议先搞清你家电话线的布线方法。一般多分机的ADSL连接有2种方法，1种是入户线 分频器，分频器的modem接modem接电脑上网，line口出来再并联出分机；1种是进户先并联2根线，一根上网，一跟接电话或做分机。只要是能借座机的电话线都可以接传真机。
语音分离器是一个小方盒子，具体安装方法是，一段1个接口line，另外一段2个接口写着modem和phone。入户线接line，modem的出来线接adsl modem上网。
根据你说的情况，肯定是接到传真或座机这路的线不是从line口出来的，这样会就会影响上网，所以你这个问题的解决办法是一定要保证座机和传真的线一定是从line出来的。不过最好按照最上面的两种方式中的一种连接，但是往往大家搞不清连接方式，那么最麻烦的方法是每个座机、传真上都接上分频器。
祝你好运
