设置-声音和振动-电话铃声-看看是不是选择静音了？
另外声音和振动-音量-看看铃声那里是不是把声音调小了。
另外，如果有带手机套，请把手机套去掉，在操作上面的方法。
到售后去检测一下。
不是静音就是铃声没选择
首先看下是不是设置了静音，如果没设置静音和震动那有可能是系统问题了，在备份手机数据之后尝试恢复手机的出厂设置，如果还是存在同样的情况的话，建议联系手机厂商的售后服务进行检查或者系统升级，如果手机没有硬件故障的话问题应该就可以解决了。
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