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我不能登陆我的免费邮箱,提示我用户信息验证错误,但我的信息都是正确的,我天天在打开信箱的

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我不能登陆我的免费邮箱,提示我用户信息验证错误,但我的信息都是正确的,我天天在打开信箱的

我现在不能登陆我的免费邮箱,提示我用户信息验证错误,但我的信息都是正确的,我天天在打开信箱的

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    2005-07-24 08:59:04
  • 近一段时间新浪服务器升级,功能上可能有些不稳定。您可以尝试刷新几次页面或者过一段时间再试。
    全国统一客服热线:95105670 客服咨询邮箱:webcn@ 

    1***

    2005-07-24 08:59:04

  • 2005-07-23 22:48:44
  • 别听别人说什么升级和解决方法,其实根本没用。新浪的邮箱经常出现这种情况,我的也是,没办法,明天再试试吧.
    有时我真想换邮箱
    

    我***

    2005-07-23 22:48:44

  • 2005-07-23 22:27:10
  • 邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多,与登陆的服务器,您的网络状态,浏览器设置及输入的登录信息等都有关系,这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作,请先检查一下您的网络状态,然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法:
    打开IE选项,将安全、隐私选项设置为“默认”常规下删除Cookies和临时文件以及历史记录等,内容下清除Sll状态,确定退出后重启浏览器登陆试试看。
    如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
    全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 

    1***

    2005-07-23 22:27:10

  • 2005-07-23 21:47:18
  • 邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多,与我们的服务器,您的网络状态,浏览器设置及输入的登录信息等都有关系,这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作,请先检查一下您的网络状态,然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法:
    IE6
    到“隐私”标签,调整为系统默认级别,然后选择“安全”标签,点击默认级别。重启浏览器之后,就可以正常登陆。
    IE6以下版本
    到“安全”标签,点击自定义级别,在新弹出的对话框中的“cookies”项下,均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。
    如果依然不能正常登陆,请将 浏览器-工具-internet选项-常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍,重启浏览器之后,再测试。
    如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
    全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 
    

    f***

    2005-07-23 21:47:18

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