你看看下面的有关内容你就会有自己的主意了，呵呵！
这是在购车不到一年的时间里就向KIA汽车的投诉信
发帖时间：2007-11-13 08:24:03
尊敬的韩国现代起亚集团会长先生： 
    本人是中国的一普通的消费者。多年来一直致力于中韩文化，经济的推广交流工作。
  也是由于工作关系结交了大批贵国同业人士和诚信的商人！也是从他们身上感受到了一种强烈的爱国之心和对工作的一丝不苟的负责态度！从而对贵国的产品备加推崇！ 
    但是由于过分信任贵国和贵公司的产品，我于2004年4月25日不顾亲友团的强烈劝阻甚至冒违约失去定金之险（当时已经交了10000元RMB订的pst2。
  7 v6）购买贵公司的产品KIA OPIPUS高档车型一部。（也就是该车型全球上市后一个多月）。然而，在接连不断的一年里，此款车型的质量使我在使用过程中数度感到十分的沮丧，贵公司的产品质量实在另人汗颜，时逢我国对消费者权益保护日加增强，实是我之大幸，但就于贵产品在中国正处于销售之源，故有此探测性的知会，希望您能体恤我的良苦用心。
   
投诉如下： 
1．在使用不到4个月时，方向盘皮质脱落 
   
2。左前坐椅皮质严重脱落 
   
3。左侧前门扶手皮质脱落严重。 
   
4。同年9月，该车前轮异响严重，经检查后，该车左右轮上支臂损坏 
5。10月，发现电调坐椅功能失效，使之不能移动，经检查，更换了车内保险丝盒电路板损坏。
  保险丝常常短路，最严重时，3天竟更换了18个保险丝。 
6。2005年1月，发动机进气隔扇漆质脱落，露出白色塑料，显得整部车体低档之极！！ 
7。前大灯内雾气严重，严重影响夜间行车安全。 
8。最为令人叹为观止的是，在去年更换保险丝线路板后发现，车内左出风口有一裂纹，当时也误认为是司机不小心所致。
  故未在意！近日拆下仪表盘下仿桃木饰板，发现在其下面仪表盘的固定角竟然是破损的！说明该车自出厂就是这样！ 
9。在行驶到6万公里的时候，变速箱出现严重噪音至今是越来越大，检查多次仍然无法解决！ 
  关于变速箱的异响问题，这一直是我很担心的。
  因为在一些宣传报道中，KIA在2003年就因为齿轮葙的噪音问题而推迟2个月上市。而我这部车也恰恰是变速葙出现严重噪音！所以我非常担心。 
10。在行驶到6万公里的时候，发动机开始出现较大的异响而且越来越大！直至现在养成了一驾驶该车就立即开大音响，以掩饰因此而生的烦躁情绪。
   
11。该车的减震器的质量也不得不令人感叹。我的这部车至今已经更换了6只减震器。但是我的车一直实在城市或者高速公路的高等级路面行驶的啊。 
12。该车行驶至今，油耗夏季从未低于百公里20升/百公里，冬季从未低于百公里18升/百公里！！！完全脱离说明书中标明的合理油耗标准。
   
    细微的质量问题更是比比皆是，这里就不一一列举了！！！ 其中大部分问题是在购得贵公司KIA OPIRUS不到一年的时间，以后的日子，乃至出了保修期之后，我想的去从更为难料。 
     
以上问题，有的经过销售商检查出症结后更换和处理了，有的问题他们也解决不了，于是，我曾经数次投诉至韩国驻我国KIA办事机构，但均如石沉大海。
  我知道贵公司惜誉如金，亦知获韩国民风忠直认真，但不知为何偏偏此事迟迟不决，至此，我最后饱蘸期盼，发出最后一封致你处的信件，希望我们能共同协商处理办法，给我一个满意的答复。 
    这里要提醒的是，在我国，人均收入不过年1000美元左右，而这部车的整车价高达40000美元。
  由于工作关系，我们需要一部外形高雅气派的车，所以选择了KIA OPIRUS，但现在此部车由于各种突如其来的故障，使之一度在仓库里放着，因为它的存在非但不能使人感到荣幸，而且能令人感到沮丧。中国国情跟贵国相比有一定差别，人均收入更是差别太大，所以，提请认真核算一下1000美元和40000美元的比对，就应该知道我消费这部车用了我多少年的积蓄了，所以再次请求您能体恤我的苦衷。
   
    中国人做事比较偏激，那是因为实在得不到合理的处置和解决方案，有的人投诉到报社使之满城风雨，有的人懊恼之下，把那部车拖到街上当众烧毁。。。。这些都是久而久之的悬而不决所致，希望您们这次能够快速有效的解决这部劣质车辆的问题，而我要申明的是，长久以来处于对贵国民风的尊重，暂不会效仿那些前辈做出这样的恶劣影响。
  众所周知，中国和韩国同仇敌忾，在很多历史问题上一直是友好联邦，近年来，我国开放以后，贵国及贵公司的产品如雨后春笋般的在中国产销两旺，而贵国及贵公司认真负责的态度也深深为我们而敬重和赞许着，希望这次我的投诉能一如既往的为我们负责，这里，我深深的期盼着贵公司的回音。
   同时保留依靠法律维护本人合法权益的权利和向贵国和我国媒体诉之此事的权利！！  
最后顺祝商祺  
一位不幸的KIA OPIRUS的车主 
另一则事故说明
铁将军防盗器有严重技术缺陷和安全隐患
垃圾KIA垃圾铁将军
 
本人2009年5月23日才到佛山市三水宏跃贸易有限公司买的东风起亚赛拉图，7月10日就被贼解码并盗走了！用了多年的积蓄才买到的车，花那么多心思心血才把车装饰好，花了那么多精神到处跑才办齐手续，为了这车还专门去办理了洗车的信用卡，总共相处才一个多月车就给那些人渣偷走了，真是欲哭无泪啊！
我是在佛山三水区西南沙头那里，车放在楼下，防盗器和方向盘锁都锁了，自己还用手拉了拉门已锁紧才离开的吖！车竟然没发出警报就这样无声无息地不翼而飞！铁将军汽车防盗报警系统怎么一点都没起到作用啊！KIA的汽车就那么容易被启动并开走了！汗！马上报警110也无济于事！派出所帮我做了笔录并立案侦查。
  惊讶现在的贼实在厉害，实在高智商外！也感叹现在的防盗器真垃圾，铁将军的防盗器就更垃圾了！起亚汽车也垃圾！所以奉劝网友们、消费者不要盼望谁能帮你，自己要保管好爱车。
临走时派出所说：“1个月后可以写证明，2个月后没什么消息你就去找保险公司吧！”说实在的自己还真没办法怪公安派出所，人家那么忙，大把“大案要案”挂在那里，那有空理会我这么小的事！我还几次打电话去派出所要求他们去查，包括去查销售商，但据我了解他们并没有去查销售商。
  8月10日我去刑警队开证明后，下午刑警到案发楼下并联系我，为此我感到很欣慰。
怪自己没听亲人的话，这么急着买车干啥？走路、搭公车多安全，怪自己没听老婆的话，老婆当时说KIA这牌子不怎么好，后悔买KIA赛拉图，买其他车可能就没事了，车不见了才听同事和朋友说KIA是最多贼光顾的车和本田差不多！后悔装铁将军的垃圾防盗器！后来也是听说这防盗器有技术缺陷，但销售商当时没有告诉我啊！只会说他们车多好多安全、装潢多好多实惠！怪自己那么容易被奸商哄骗！真黑！如果他们告诉我，最少我也可以去再加个GPS什么的啊！车被盗后我打电话给佛山市三水宏跃贸易有限公司（三水东风起亚销售商），他们就说“哦，这样，你去找平安保险吧”似乎一点都不关事！反正车已经卖给你了！我问他们保险怎么理赔，他说最多净车八成，我不是买了不计免赔那二成吗？他就说广东都这样，盗抢险是没有不计免赔买的，所以你买的不计免赔是不包括盗抢险的。
  想想当时销售商只推销保险而并没有告诉我车被盗理赔的细节。真是不负责任，黑商奸商！建议大家不要买KIA的车，三水的朋友更不要去（石湖洲）买东风起亚KIA的车（三水宏跃贸易有限公司）。
但想想自己的车才一个多月就被盗，防盗器又没起作用，这销售商还真可疑！要知道点火钥匙、铁将军防盗器电子钥匙是他们给我的，上面的编号、密码他们都知道！还有我的地址工作单位他们都知道，他们偷我的车最容易了，所以为此我还致电公安，公安只跟我说“哦，知道了”。
  
车被盗后，我冷静下来后，再去看了KIA赛拉图的说明书。说明书上说：“钥匙密码印于钥匙组的号码牌上，如果遗失钥匙，这组号码能使授权的东风起亚服务店很容易复制钥匙。”我的钥匙没有遗失，所以销售商那里可能有不法分子复制了钥匙进行盗窃。说明书上还说，仅能使用东风锐达起亚原厂的车辆内的点火钥匙。
  如果使用零件市场出售的钥匙（也即是其他钥匙，如贼的钥匙），会导致启动机电损坏，可能会引起火灾。这说明如果有人复制原配钥匙，车轻而易举就可以开走。如果贼就算解码了铁将军防盗器，但用的是其他点火钥匙，而不是原配钥匙，那就应该会出现说明书所说的状况，但遗憾的是车还是给贼“安全地”开走了，KIA赛拉图的点火钥匙并没如此神效！只是骗取消费者购买的伎俩。
  为此我致电东风起亚江苏总部，他们只回应我找销售商吧！防盗器也是销售商行为，他们不受理。
告诉铁将军用户：安装铁将军防盗器，防盗不成反助盗。把方便带给小偷，烦恼留给自己。
关于铁将军防盗器，说明书关于触发报警是这样描述的：
在声光警戒中，第一次受到振动触发，方向灯短闪3次，喇叭发出“BiBi…BiBi…BiB”三声提示；第二次收到振动触发，方向灯闪烁5秒，喇叭同步报警，若15秒内再次受到触发，方向灯闪亮30秒，喇叭同步报警，引擎断电止动；
在静音警戒中，第一次受到振动触发，方向灯短闪3次，喇叭不报警；第二次受到振动触发，方向灯闪烁5秒，喇叭不报警，若15秒内再次受到触发，方向灯闪亮30秒，喇叭不报警，引擎断电止动；
开关触发时，无论在任何警戒状态，方向灯闪亮30秒，喇叭同步报警，同时，引擎断电止动。
  
车在无声无息中被盗窃了，说明书一再提到的“引擎断电止动”并没有起到作用。最能解释的是铁将军防盗器被解码了！如果不是被解码就被盗的话也说明铁将军防盗器根本就没有防盗功能，或说铁将军防盗器有严重的技术缺陷。这样看来，铁将军汽车防盗报警系统产品是存在安全隐患的，是有严重技术缺陷的。
  既然有这方面的问题，除了技术攻关解决难题外，是否应该履行告知义务，提示用户有这种风险存在呢？用户应该知道有这种风险存在的知情权啊！如果告诉我或销售商告诉我，那我就可能加装多一把防盗器，或换一把防盗器，或加装GPS。我的车就不至于这样轻而易举被贼偷了啊！装了铁将军防盗器反倒让盗贼四平八稳、无声无息、神不知鬼不觉把我车开走，那铁将军不就成了帮助盗贼偷车的助盗器了吗？安装了铁将军，方便了小偷，烦恼了自己！为此朋友还笑说用钥匙锁门还好过你的铁将军防盗器。
  事实告诉我，安装“铁将军”防盗器后车反而更容易被盗。铁将军汽车防盗系统广告还说“想到安全，想到铁将军。”真是气死人，这不明摆着欺诈消费者么。铁将军不告知消费者产品缺陷而销售牟利，这种不负责任行为涉嫌诈骗罪。所以建议网友、有车族要装安全的、技术过关的防盗报警设备啊！千万不要装“铁将军防盗器”否则，安装了铁将军防盗器之后反而变得更加不安全，更帮助了盗贼盗窃你的爱车。
  
我致电315投诉中心，他们建议我先联系铁将军公司和销售商。8月10日派出所、刑警队、交警大队开了证明后，我致电广东铁将军防盗设备有限公司，一个男的向我解释后换了个号码我，我打过去，一个女的跟我谈了十来分钟后又说她说了不算，他们七转八转才找了个负责人和我谈。
  我向他们投诉，认为我车被盗的过程中，他们的产品铁将军防盗器没有发挥防盗作用，特别是“引擎断电止动”并没有起到作用，铁将军汽车防盗报警系统产品存在严重安全隐患，有严重技术缺陷。而又没在销售时告知消费者（我），致使我安装了铁将军防盗器，反而帮助了贼偷我的车。
  因此，我认为广东铁将军防盗设备有限公司负有一定的责任，要求他们应向我道歉和弥补我部分经济损失，并向社会公布他们产品技术缺陷、安全隐患和整改措施。然而，他们的回应是：他们铁将军产品质量是完全没有问题；他们对我的遭遇表示同情；这是刑事案件应该找公安机关；讲到最后他们认为我没有发票没有证据表明我装的防盗器就是他们的铁将军防盗器；这样的回应让我感到气愤！无奈我只能向315等网络投诉或到法院起诉他们，也希望铁将军用户苦主联合起来一起起诉铁将军。
  
为此我8月11日中午到佛山市三水宏跃贸易有限公司（三水东风起亚销售商），要求他们给我安装铁将军防盗器的发票。他们对我表示同情，但说卖车的销售商都没有给客户提供安装防盗器的发票的，所以他们不给我发票。还说现在那么多车被偷，像本田车给人偷得最多，难道都让销售商赔吗？我说是在你们这里是你们帮我安装铁将军防盗器，这是事实吧！他们都口头上承认我是在这里是他们帮我安装铁将军防盗器。
  那我要求他们即使不给我发票，那就开个证明，证明我的车是在他们那里装的铁将军防盗器，谁负责安装的签名，公司盖章。他们就犹豫沉默了，其中一个工作人员说你车在我们可以给你开个证明，这是人话吗？明明知道我车被盗了，还跟我这样说，最后他们表示要等问了老板才能答复我。
  第二天、第三天、第四天我打电话过去，他们还是说要等老板答复，总之是竭力在推托。15日我再到三水宏跃贸易有限公司，他们商量以后决定不给我开证明，也不给我发票。明明是在他们销售商那里装的垃圾防盗器，可能是怕负责任，却连个证明都不给我。这不是奸商是什么？！也可能说明他们安装了伪劣产品给我，心虚！不敢给我开证明。
  我真想去查他们的产品，但我却没这个能力。
在这里我要强烈谴责盗贼的盗窃行径，危害社会、国家和人民。奉劝盗贼早日投案自首，不要再做人人喊打的祸贼，找个正当工作，自食其力，重新做人。再次谴责三水宏跃贸易有限公司安装有安全隐患的防盗器给我，行为极其不负责任，不予以协助，服务极差。
  强烈痛斥铁将军产品低劣，欺诈消费者。要求它们向社会公布产品技术缺陷、安全隐患和整改措施。现在我国汽车越来越多，越来越多人将购买汽车，我把自己亲身经历告诉大家。呼吁网友、消费者不要去买KIA的车，不要去装铁将军防盗器，不要把烦恼、伤害带给自己。
  
 
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