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我要比较经典的实用性强的 不要空话的那种 最好有例子的

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我要比较经典的实用性强的 不要空话的那种 最好有例子的


        

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  • 2008-11-11 16:27:33
    《接待原理与实务》本书揭示了接待工作的性质、特征、地位和作用,对国内接待、涉外接待、会议接待的特点、规范及操作程序,以及接待礼仪、接待心理及接待方式和方法等,作了较为详尽的阐述。这本书非常的基础,很有用 《公务接待人员培训手册》本书专为公务接待人员开展业务、提升能力设计,阐述了公务接待人员的概念、岗位规范,政治思想、道德情操、知识文化和能力技能修养,公务接待程序和标准,并从公务接待人员知识结构的特点出发,将公务接待人员应该掌握的相关知识作了系统、简明的介绍。这本书非常的实用,操作性很强。

    接***

    2008-11-11 16:27:33

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