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找回注册邮箱申请表的问题

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找回注册邮箱申请表的问题

“投诉咨询”中“找回注册邮箱申请表”需要提供注册时的注册邮箱截图、身份证影像件和银行卡影像件，可是我不记得注册时有提供类似的截图，而且注册时的银行帐户都不记得了，因为用的是别人的卡。我该怎么办啊？？

c***
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  • 2008-06-08 22:55:57 
    尊敬的客户: 
    您好！5173回复客服01很高兴为您服务！ 
    注册邮箱截图是指您成功登陆注册邮箱后将登陆后的页面截图保存成JPG图片格式，身份证和银行卡您可以扫描仪进行扫描，或用QQ视频、手机、数码相机拍照，请尽量保证图片的清晰，以便我们的工作人员核对资料。
    您在提交表格中，只需提供三项中的两项进行确认即可。
    真诚感谢您一如既往地对我们工作的大力支持与帮助!

    6***

    2008-06-08 22:55:57

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