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推销员打电话的基本技巧

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推销员打电话的基本技巧


        

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  • 2008-04-02 09:45:37
      推销员打电话的基本技巧 一个推销员使用电话的原因,我们可以依照它的重要性而分类,依次为:   1、与准顾客商定“约晤的时间”(行动效率化)。   2、未缔约准顾客的紧追工作(电话推销法)。   3、与见面较难的准顾客做各种联络(节省经费,促成缔约)。
         4、以电话做沟通(是售后服务的一环,探询顾客的意见等。)   5、平时的问候等(建立良好的人际关系)。   6、其他。    我国电话的普及率,与工业先进国相比并不逊色。一般性的事都能靠电话解决,但是,运用的方法与深度还有待研究、改善。
          电话“说法”应注意事项   1、认清电话有“开放性”、“社会性”。    打电话等于在众人面前与对方会晤。因此,你必须注意到“情报外泄”的问题。例如,对方打电话来找A,接电话的是B,B问A“要不要接”,A说不要,这时候的“私语”如果不小心被对方听到,就会引起各种误解。
      
      又如,用公用电话打给对方说:“我还在衡阳路,赶不上约定的会晤时间,对不起……。”这时候,旁边正好有一辆广播车驶过,大声广播说:“我们是台北县交通队,前面 下载地址:dichan114。com/zilxz/ShowArticle。asp?ArticleID=88562。

    r***

    2008-04-02 09:45:37

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