平安银行企业网银提示“证书信息获取出错”时怎么办呢?
平安银行企业网银提示“证书信息获取出错”时怎么办呢?
1、客户的平安银行企业网银证书在网上做过更新后,就会注销旧的证书,重新生成新的证书,如果没有更新成功,使用更新后的证书登录,就会报这个错,请客户重新到网点申请一个证书。 2、使用了过期平安银行企业网银证书,重新到营业网点申请一个证书3、输错了网银用户名,是输了别人的网银用户名,不是自己网银用户名4、刚下载的证书,要15-60 分后生效,没有生效前,登录会出现这一个提示。
答:IE设置问题,或者是IE缓存问题。 打开控制面板——Internet选项——常规——删除Cookies、删除文件、清除历史记录 打开控制面板——Internet...详情>>
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