什么是ＣＲＭ
CRM简单说就是客户关系管理. 通过对客户各种关系的管理,从而提高企业效率,增加企业收入.
撕***
2007-08-21 14:27:33
CRM（Customer Relationship Management）就是客户关系管理。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导策略和企业文化，CRM将能为企业实现有效的客户关系管理。 我只知道广东深圳这边有一家做火凤凰客户关系软件的,比较出名,不知道能不能帮到你.公司网址: 你自己可以进去了解一下.
s***
2007-08-21 14:26:31
问：什么是CRM系统经常听朋友提到C
答：CRM系统即客户关系管理系统(Customer Relationship Management) CRM的功能可以归纳为三个方面： 对销售、营销和客户服务三部分...详情>>
问：什么是客户关系管理系统什么是客户
答：就是专门的软件，系统管理客户的所有信息、资料……详情>>
问：什么是客户关系管理？什么是客户关
答：客户关系管理（CRM）是选择和管理客户的业务策略，以使客户长期价值达到最优化。CRM需要以客户为中心的理念和文化来支持有效的营销、销售和服务过程。如果公司拥有正...详情>>
问：CRM指什么？CRM是指什么呢？
答：详情>>
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