打一下就好了
重装系统试试，如果不行就是键盘电路问题，拆开看看这两个键的电路有没有因为氧化而接触不良的，一般导致这种问题的都是因为进水或进液造成的
有个软件是可以该键盘的位置的,把不常用的键设置成A 要么接个外接的USB键盘 只有一个键有问题,问题不大,还是修下吧,应该不贵的,不超过100 如果常完游戏建议你接外接键盘,不然很伤笔记本键盘的
有的键是组合键，要是否是的话就是硬件问题了
购买新的产品，是较好的解决方法。
。。。楼上正解
最好的办法就是返回场家,笔记本一般人不会修的 这种情况一般是键盘电路出问题， 最近没有把水啊，饮料啊什么的滴到键盘上吧， 或者什么粉尘啊落到键盘上吧，
哎。。。我现在用这台 一直都没找到开关，还是用了4年了
右击任务栏选任务管理器，或按下“Ctrl+Alt+Del”组合键即可打开任务管理器
看看有没有ScrLK键。 这个键=ScrollLock
有的笔记本将Ctrl键置于左下角，而Fn在键盘最下一排从左数第二的位置
可以查看是否有异物被挤在了键盘帽下面，可以通过敲击键盘感觉到，如果感觉这两个键比其它键硬的话应该就是这个问题。试着用软毛刷等东西将异物清出。
您好，检查下是否禁止了快捷键。
直接按一下就是了呀，如果是要运行F4上的功能（笔记本的F4上面一般有两个标识），就按着左下角的Fn键不松开，再按F4即可
你关机之后看一下键下面有没有卡住东西，单一个键失灵，一般不是键盘损坏。单个键的拆卸方法一般为从左上，向右下用力掀起即可。
按Ctel+Alt+Del键，可以调出任务管理器。 我用的也是笔记本，这个键在右上角“Delete”
我的笔记本上Print Screen被缩写Prt Sc成而且和Insert在同一个键,Sys Rq和Delete在同一个键，都在键盘的右上角
点选住任务栏（也就是你所说的工具栏，它真正的名字叫任务栏）往下拖就是。如果拖不动，记得取消任务栏锁定。
FN+方向键，FN+F1-12
【问题描述】：针对笔记本快捷键无法正常使用【原因分析】：电源管理驱动和热键驱动异常【简易步骤】：【网页搜索联想官方网站】—【联想中国(Lenovo China)-笔记本电脑、台式机、一体电脑、服...】—【电脑服务与支持】—【驱动下载专区】—主机编号或机型【y470】—按【enter】键—【电源管理...
外界一个键盘
再shift+, 这样就好了
SHIFT加“+”
一种是按键失灵，一种是机器不加电，建议在保修期内送维修站检测，我是方正的售后客服，相信我
有个软件是可以该键盘的位置的,把不常用的键设置成A 要么接个外接的USB键盘 只有一个键有问题,问题不大,还是修下吧,应该不贵的,不超过100 如果常完游戏建议你接外接键盘,不然很伤笔记本键盘的
