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建议你选择旺旺聊天工具。可以在旺旺上问了所有你想问的问题,再拍下付款。卖家发货10天后系统会默认自动收货。如果你10天内收到货了,满意就确认,不满意可以申请退货退款的。如果迟迟没收到货,你可以在10天到达以前,申请延迟收货也可以。不过现在哪怕快递再慢,10天哪里都能到了。
2个回答
可能发货了,只是没来得及把运单号发上去。 当然也有可能没发货,最保险的方法是让他给你运单号。 不过他一直显示未发货,时间是不算的
1个回答
没发货,就不会有单号,没单号不可能有明细呀
客服同意给你退货了么,通常客服是不会干的。另只能等到收到货物之后才能退货。有问题可以继续追问请关注好评哦谢谢
进入,我的淘宝,里面删除~希望能帮到你,给个好评哦,谢谢了
可能是淘宝系统网络延迟 稍等一下或者拨打淘宝客服咨询下 诚心为你解答,给个好评吧亲,谢谢啦
估计过年还没回来。再等等。如果实在急,可以找淘宝小二。
在退货时,需在淘宝网退货过程中填写正确的 “物流公司及退货的快递单号” 等信息;在“退货成功”后,保险公司将审核该笔订单的具体情况,核实无误,72小时后理赔款项将实时划入买家支付宝帐户。
买家此时应该用旺旺或者电话跟卖家说明不需要商品,让卖家不要发货,跟卖家协商申请退款事宜!付款一天后买家就可以申请退款了!
觉得是系统间题,建议和买家沟通,买家收到货确定收货就可以的。
3个回答
算
亲,到年底了,快递都比较忙,到今天才能帮我们打单子哦,请谅解
没有发货的退款旦罚测核爻姑诧太超咖,运费险是退还的。发货以后的是不退的,就算包裹没有发出来也是不退的,运费险只是根据距离远近,承担部分运费。只有在买家不喜欢和7天无理由退换货的时候,运费险才有效哦!
申请退款,
申请退款就可以啦
只要你不点确认 钱是不会到店主那得 如果长期不发货你可以选择申请退款 就在点开已买到宝贝那可以看到的
如实告诉买家发货地址不同,需要签收两次 你不可能把你自己的货发到分销商那里代发,分销商也不可能发到你这里一起 这个是没法解决的 只能跟买家说清楚,物流信息随便填一个,另一个也通过旺旺发给买家
可以申请退款,最好跟卖家商量一下!
我是经验丰富的淘宝卖家。 只要你点击退款,卖家24小时内不决绝,那么你就可以退款成功。退款,您太便宜他了,你可以让他的店被封。你发消息,他不回,说明他不懂规则也是对你不尊重。那么你让交易挂在那,到时只要他点击发货,满一定时间自动确认后,你就投诉他收款不发货。一般是删除宝贝,封店,一个月不能卖东西等严...
先和卖家协商一下,看究竟是什么原因。如果协商不成,可以向淘宝投诉。
10个回答
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