MAS Inc. 一家设计公司的逆势发展
一个设计公司没有个10年以上的经营。
不要谈什么使命感;
当你的团队不满意的时候。
你设计师老板也好不到哪里去;
……
这是和MAS Inc.团队交流时,常常碰撞的话题。当然,在很多设计公司老板听来,这些话是很不舒服的,但道理却是摆在明面上的,不是我们想不想听,要不要聊这些问题,而是这已经是我们当下必须要面对的一个个现实:围绕设计公司如何持续生存与发展的探讨。
新田360国贸店(郑州)
初心不改,逆势增长
今年是MAS Inc.设计团队成立的第18个年头,可能和很多在内地市场的港资台资设计团队一样,MAS Inc.并不为行业所普遍知晓,但他们却一直坚守着用心服务客户的初心,不断追求专业领域的完备性,兢兢业业地做着自己喜欢的设计,当然,这也是很多台湾设计师工作的日常。
可能正是这份初心,让MAS Inc.迎来了不一样的发展机会----业务与公司规模的逆势增长;当很多当年的同行者越经营越衰态毕现之时,MAS Inc.却将团队扩大到70多人,业务涵盖建筑、室内、工程等领域,项目跨越上海、北京、郑州等地。
做为早期一批进入内地市场的台湾设计师,相较于内地设计师是具有很多先发优势的,当年很多设计师都在往售楼处、样板房、酒店等项目领域攻城掠地之时,MAS Inc.却主动放弃,避开市场的锋芒,扎根到郑州,选择了一条少有人愿意去走的路,或者说在当时本就是很难走的一条路----大型购物商场的建筑与空间整体规划设计,这是一个专业性和整合度非常高的业务领域,而当时国内的大型商场与购物中心项目基本都集中在几家大型外资设计公司的手中,本土设计公司很少有机会能被重用。
新田360国贸店(郑州)
再是以当时的市场经营环境,郑州也还停留在传统百货业的时代,大型购物中心的理念更没有在市场上有先例。MAS Inc.设计团队以超前的商业运营与设计理念引领客户的认知,和新田置业共同携手打造出了新田360广场郑州国贸店。
新田360许昌店
从2010年1月23日缤纷开业,新田360广场郑州国贸店的客流达到了1.8亿多人次,日均客流6万余人次,商场的平均运营坪效也远高于同业水平,在河南省范围内购物中心排名一直名列前茅。这些惊人的运营数据无疑证明了新田360广场是当地不可置疑的商业巨头,并成为了郑州当仁不让的时尚潮流地标。
新田360摩根店
MAS Inc.团队的每一个项目都是和客户一起成长,他们跳脱了简单的开发商与设计方的互动关系,形成了一种针对项目的长生命周期管理与服务的默契,一起推动着中原大地上的商业消费升级,一系列以新田360命名的商业广场陆续推出。
新田360摩根店
正是这些年,在大型商场与购物中心这一专业领域的坚守与专研,炼就了MAS Inc.团队富有活力的设计理念,专精的职业态度以及对未来商业运营趋势的精准预判,同时得到了各商业开发商与投资方的极大信任。双方携手共进,共同诠释可持续发展的商业设计理念与运营方略。正因为伴随和一直在大力推动着内地大型商业广场与购物中心的场景化升级,MAS Inc.团队也成为了国内少有的大型商业广场与购物中心的优秀设计公司之一。
龍湖里商业广场(郑州)
所以,当传统住宅地产趋于饱和,资源集中度越来越高,设计业务竞争越来越激烈之时,本土商业地产与商业综合体购物中心的投资迎来了大发展的契机,MAS Inc.团队多年的错位竞争积蓄的实力,也有了发挥专业所长的时机,团队陆续在上海,北京等城市的核心商圈完成和实施了一系列标志性项目。
比如,上海首个全主题式商业乐园----丽宝乐园,坐落于虹桥商务区核心区位,MAS Inc.团队基于“要为到来的每个人创造一份乐园记忆”这一商业理念,打造了6大特色主题空间:宴遇九份、明日世界、秘密花园、留忙坞、和风日丽、食色工坊。每一个空间都根据主题风格装修,角落、细节,连卫生间都各有特色。
丽宝乐园(上海虹桥)
正是因为要近距离服务好客户、配合项目的完整落地与交付的需要,也就有了今天MAS Inc.团队在上海、台北、郑州三地的公司布局,上海做为总部,台北做为创意与创新支持中心,能迅速整合、嫁接优秀的台湾文创与商业IP资源来到内地市场,为客户量身打造迎合未来的深度商业场景体验空间,协助客户更好地持续运营项目。
负重前行,团队协作与创新
很多设计师从业多年其实是没有成长的……虽然在经营工作室、或是自己也开了公司,但这只不过是一种“封闭式创造”:他所有的设计思考和方法,完全围绕其个人在构建;团队的其他设计师只是在帮他完成想法,然后执行出来……也就是说,几乎所有的设计决策、方案和表达方式,都是他一个人的决定。
融侨亲子园(福州)
当然,很多人并不会承认这种状态下的自己是没有成长的,因为这个工作循环或者说隐性的“封闭感”,他是完全不会意识到和觉察到的;因为他也会去看很多的书和各类信息,关注大量优秀设计师的作品,去听各种课,包括同行的设计交流,所以常常觉得自己视野还是挺广阔,自己还是挺开放的,因为每年总能做几个项目,出几个自己还满意的“作品”,投投比赛拿拿奖,所以,还是挺有“个人成就感”的……但实际上,在当下这个快速变化的不确定性时代,单凭个人已很难应对市场的变化,所面对的挑战也早已超出个体所能够胜任的常规性经验范畴,个体的竞争优势越发短暂。
富邦总部大楼(福州)
获得美国LEED-CS(Leadership in Energy & Environmental Design)金级认证
做为设计师,如果在日常工作中就能持续地和同频的一群人对话、跟旗鼓相当的一群高手不断过招、“神仙打架”----发现个人的盲点与激活不知道自己不知道的----才是持续提升和自我成长的最佳方式。
所以,在MAS Inc.从来就不是孤军奋战,因为从团队的创立之初就是三位合伙人,运营、技术、创意的分工协作,齐头并进。而到了当下阶段,MAS Inc.团队又不断从外界引进不同专业的支持顾问,技术标准顾问、流程管理与优化顾问、品牌与市场顾问,从客户与市场趋势、经营与增长目标,项目管理与领先技术的研发落地等方面来全面提升团队实力与技术规范标准,在各种思维碰撞与跨专业领域对话下,激活团队成员的思路,有时是由内而外,有时是由外而内,不断地互相引领与升级着整个团队的大脑与系统模式----因为这种对话,不在于语言上的理解,而是源于思维模式的不断刷新。
如意科技研发大楼(山东济宁)
同时,MAS Inc.团队为了更好的服务客户和满足客户的不同需求,也在不断引进不同的细分领域和专业的设计师来协同开发与合作,共享公司的资源平台与品牌影响力,使MAS Inc.真正成为一家可持续性发展的平台化企业、敏捷型团队,永续为客户创造价值。
助推年轻设计师:8年“设计周”
很多设计公司的管理者总是将大量的时间花费在扩大市场、销售公司服务与自我的提升(也仅仅是自我的投资)上,却很少考虑如何提升公司“产品”的品质、很少将自己的多年所学与专业积累转化成为团队的整体实力----所有员工的知识和技能的提升;实际上,因为这些“产品”的品质才是吸引客户购买设计服务,让公司能够持续服务好客户的关键所在。
MAS inc.领导团队点评“设计周”
当下设计公司的员工似乎都只是在马不停蹄地应付着一个又一个的项目,而很难停下脚步来反思一下过往项目中的所见、所闻、所思、所获。往往是一年又一年下来,总感觉自己确实学到了一些东西,却又很难指明或是说清楚到底学到了什么。虽然这并不意味着他们什么都没有学到,但至少说明他们的这些见闻没有真正转化为可供分享与运用的知识----设计师的真正价值在于他们能做什么,而不是他们懂什么。
2018第七届设计周活动
MAS Inc.管理者很早就意识到,一名年轻设计师可能已经获得了各种类型的项目经验,但这并不能保证他掌握了工作所需的相应技能。这两者之间的关键区别就在于做出正确判断的能力。把项目经验转化为可以运用的知识和技能需要有针对性地辅导和机会来指引员工,即每位员工都要参与“传道、授业、解惑”的过程中来。
2019第八届设计周活动
MAS Inc.明白对员工的辅导是一项需要花费大量时间,但有利于团队长期健康发展的投入。然而,行业很多设计公司的组织结构、绩效评估方法和企业文化往往会阻碍内部辅导体系的运作,更会迫于短期压力而轻易地以牺牲长期利益为代价。因此,在很多设计公司对员工的辅导就得不到重视和奖励,只有那些认为能从中获得成就感,或真正能把公司的长远利益置于个人短期利益之上的公司经营者,才会认真履行这项职责,所以,MAS Inc.一直在践行和推动年轻设计师的成长,为团队的健康有序发展打下系统基础。
2019第八届设计周部分参评展板
一家设计公司制定长期发展战略的本质是要明确公司的发展方向,不仅要指明公司会涉足哪些领域,为哪个市场服务,而且要认识到并培养公司为实现长期发展所必要的技能。MAS Inc.每年都会制定清晰的年度发展规划,也会推出一系列提升团队凝聚力的文化活动,比如说“设计周”。在服务好当下客户与市场业务的同时,利用“设计周”的举办,为未来项目和客户需求升级,做专业方面的布局与研发性投入。当然,谈“研发”对很多设计公司来说,是既陌生又遥不可及、更不会舍得去投入的事情,但MAS Inc.团队一直坚持在做,并将成果运用于项目实践。
今年是MAS Inc.连续第八年举办“设计周”活动,今年的主题是“未来趋势设计与品味生活”,以艺术文化、社会创新、生活美学等作为主导,从未来、艺术、文化、商业、品牌等各个角度切入,通过设计讲座、红酒沙龙、花道艺术、手绘涂鸦、影片观摩及新锐设计大赛等多种形态的活动,深刻探讨未来生活形态的变革,让年轻设计师一起参与构建未来创新空间的创想之中。
2019第八届设计周部分参评展板
MAS Inc.通过举办一年一度的“设计周”活动,为公司年轻设计师搭建了一个展示自我的平台和机会,广泛提高了年轻设计师的表现力;也给管理者创造了发现设计师全方位能力的机会,更好的为公司团队的健康发展发掘并培养新的设计人才。同时,通过“设计周”也促使设计师之间的沟通更为密切,协作更为流畅,大大促进好的创意思维、设计理念在团队内部的共享和推广。
2019第八届设计周活动
对于设计公司来说,良好与优异之间有着一条清晰的界限。然而,正是由于这条界限,才造就了一个公司的声誉和盈利能力所不同。而一旦公司经营者和设计团队仅满足于能够胜任当前的工作,而不再去追求卓越,一个公司就不可避免地会进入衰退期。经营好客户,经营好自己,经营好团队,MAS Inc.一直在不断探索着一个设计公司持续稳定增长的路径,朝着正确的事业方向迈进。