江苏利创瓷砖经销商万国清:以诚赢得客户,才能走得更远
低调且敢闯,务实且努力,是苏商经营的最大特点。从9年前结缘利创品牌,江苏经销商万国清凭借自身多年沉淀的市场经验,一路披荆斩棘,在江苏市场屡创佳绩,并在方向企业十周年庆典一举夺得“特殊贡献奖”荣誉称号。
利创瓷砖江苏经销商万国清
特殊贡献奖(左五)
结缘利创,始于实力,忠于文化
万总与利创瓷砖结缘于2011年,经当利创品牌销售的朋友介绍和实地考察后,他对利创品牌的生产实力和产品充满信心,于是立马决定签约,一直追随至今。
“利创瓷砖属于厚积薄发,有着好产品和好口碑,而我有丰富的经验和资源。好钢用在刀刃上,于我来说,我们的关系不仅是事业伙伴,更是相互成长、相互成就的家人。”万总如是说道。
当谈及为何对这份事业充满信心时,万总表示,经过深入合作,利创瓷砖那份“精益求精、真诚利他”的经营理念深深地打动了他,这也与他那份坚守已久的事业初心不谋而合,促使他发自内心地热爱这个品牌。
把握市场脉搏,强化零售渠道竞争力
“这是一个消费升级的时代,人们对产品品质的要求越来越高。基于目前的市场研判,严把质量关仍是关键。同时,把握市场脉搏,以客户需求为中心创新产品性能工艺,加大品牌宣传,才能抓住更多消费者的目光,提高品牌知名度。”万总表示。
对于品牌经营个人心得,万总总结了以下两点——经营模式转型、销售模式转型。所谓经营模式转型,即以客户为中心,过去粗狂式销售模式已不适用当下供大于求的市场环境下,抓住客户的心,培养客户对品牌忠诚度才是关键,而销售模式转型则是强化零售渠道竞争力,做精做强。 据了解,在销售模式转型的短短几年中,利创瓷砖在江苏早已美誉远扬,凭其高性价比、高质量优势成为不少消费者的家装首选,其中万总对零售渠道的深耕功不可没。
大道至简,潜心学习中华文化
万总认为,每款好产品的归宿都必须得到每位业主的认可和使用,这离不开每位销售员真诚的销售技巧,因此是以真诚赢得客户,潜心修炼自己与客户建立心与心的链接,以至诚之心赢得客户信任才是当前最明智的销售技巧。为此,万总定期组织员工学习中华优秀文化,提升团队能力水平。
在年初疫情形势较严峻阶段,建材市场发展低迷,很多业主由于资金等原因,导致在装修时产生许多阻碍。针对这一问题,万总将心比心,尽量给予一部分信誉好的客户多点赊欠,解决他们眼前所急。同时带领团队通过邮件、微信等方式密切关注客户的健康和生活情况,给予他们多点人文上的服务和力所能及的帮助。万总和他的团队这般真诚,不仅成就了江苏利创品牌,也让许多用过利创瓷砖的客户,成为利创的“推销员”。
采访后记
在与万总短短半小时的采访中,他丝毫没有生意人的傲气,反而热情地向我分享他的经营之道和故事,他那踏实、爽朗的性格,让我们看到了江苏利创瓷砖好销量、好口碑的真正原因。相信在万总的带领下,江苏利创瓷砖一定会越做越大,越做越强!