新零售时代 听听家居业大咖的互联网零售思维

当消费者在双十二新一轮购物狂欢节剁手血拼的时候，成都互联网零售业正上演着一幕思想交锋的饕餮盛宴。

12月12日，新零售时代·未来三年——2016中国(成都)互联网融合创新高峰论坛在成都香格里拉大酒店举行。本次高峰论坛由成都商报主办、每日经济新闻协办、互联网木匠丽维家全程支持，论坛唯一指定用车神马专车。

本次峰会大咖荟萃，包括小米科技、苏宁云商、有互联网木匠之称的丽维家、咕咚等在内的多家国内知名互联网科技企业，以及圣象、伊藤洋华堂、万达等知名企业高管受邀出席，并就新零售时代下，渠道变革、线上线下融合、产业链构建等话题进行探讨，带来一场头脑风暴，探寻未来发展新机遇。嘉宾们精到的见解，对于新零售实战经验毫无保留的分享，及对未来趋势的专业预见，赢得现场阵阵掌声。

峰会现场，座无虚席。来自互联网、零售等众多领域的企业家、创业者报名，来到现场聆听本次峰会，共享这一互联网零售思想盛宴。

什么是新零售?就如丽维家CEO周宇翔所说，自阿里巴巴董事局主席日前提出新零售，这一概念已成为又一爆款词。对于新零售及面对互联网，大家有怎样的新打法?现场嘉宾结合自身实战经历，提出不同的见解，分享了各自秘笈。

在周宇翔看来，新零售未来是一个大融合的趋势，没有完全的线上，也没有完全的线下，一定是线上线下相结合的，通过线上跟线下的融合，去满足并引导消费者需求，达到消费者升级，做出真正好的产品和服务。

圣象集团副总裁朱玲英认为，新零售时代核心的是品牌价值的提升、产品价值的提升。成都伊藤副总经理黄亚美，在转型升级的当下，伊藤要做的第一件事情仍然是商品上的创新，就是做出特色和差异化，此外，宣传以及和消费者的互动，加上互联网+的概念，让消费者在其中体验到温暖、年轻。

万达商管成都区域总经理陈胜新解密，万达广场能快速开业，就是将所有品牌和商业项目相结合成一个招商平台，建成一个客户端，这是可以逐步向公众和所有的商家和商业地产项目开放的一个平台。

摩拜单车总经理李玉贤则认为，互联网就像水和电， 我们单车创新、环保、美观，这个产品结合广阔的互联网技术才得以实现。

咕咚CEO申波则表示，移动互联网的发展，跑步可以用咕咚记录下来，然后可以放到微信朋友圈，我们把运动从一个个体的事情，变成一个团队的事情，变成好朋友朋友圈的事情，这个共享的过程可以持续鼓励你做这个运动。

移动互联网时代下，零售行业将如何变革，未来发展又将呈现怎样的趋势?现场嘉宾进行了前瞻探讨。

苏宁云商西南地区执行总裁助理、四川苏宁总经理杨万波认为，我们可以肯定的是，用不了20年，整个行业的AR、VR，以及基于大数据深度学习的人工智能前沿科技的创新迭代将逐步普及成为我们生活的一部分，新科技催生的伟大产品，用好互联网技术的伟大公司还将颠覆当前业已形成的行业格局。

小米生态链副总裁高自光认为，互联网时代有三个大的时代，PC互联网时代、移动互联网时代，还有一个时代就是万物互联的时代。

在丽维家CEO周宇翔看来，融合与创新，是大势所趋。打通渠道，改变通路，落地终端，才是电商企业的出路。传统行业，只有充分利用好工具+平台，才是活路。

苏宁云商西南地区执行总裁助理、四川苏宁总经理杨万波

互联网进入了下半程，新经济也进入了下半程。今年的双十一，国务院出台了78号文《关于推动实体零售转型创新的意见》，选在双十一发布意义深远。 总的来说，在过去的七年，苏宁围绕互联网零售的定位一直专注于做了三件事，一是借助产业升级激发新活力，延展消费服务生态链。 二是通过渠道拓展开辟新市场，从二维世界走向多维空间。三是通过能力共享打造新优势，助力更多企业推广发展，通过互联网+，苏宁二十多年的零售服务优势全面激活，物流、金融、数据作为我们的核心能力，已经发展成为可对外开放的物流云、金融云、数据云，并逐渐成为合作的新支点。

苏宁的转型心得。第一，要在技术的快速变化中始终把握行业的本质。第二，转型要有超前规划。第三，在压力面前需要坚持创业的精神。第四，要注意节奏，谋定而后动。第五，所有的转型最后都要固化成团队的文化。互联网企业的文化特征是注重用户的体验，用开放的分享重塑价值链，用平等的氛围来创新。

小米生态链副总裁高自光

我对这个行业大的认识。第一是家居智能化是非常热的话题，尤其是在企业端。第二，智能硬件出现了一大波创新热潮，出现了很多以前新的不存在的创新，而且在单品、局部上取得了很多创新。第三，今年人工智能非常炙手可热。第四，消费升级和智能技术相结合是重要方向。

我们认为互联网时代有三个大的时代，PC互联网时代、移动互联网时代，移动互联网时代才诞生了像苹果、小米这样的手机公司，因为这个时代的到来决定了一个大时代的到来。还有一个时代可能存在也可能不存在，我认为的时代就是万物互联的时代，IOT的时代。

丽维家创始人兼CEO周宇翔

新零售我理解未来是一个大融合的趋势，没有完全的线上，也没有完全的线下，一定是线上线下相结合的，而以往电子商务冲击的说法其实也将被否定，电商与线下实体商业，应该是由原先的独立、冲突，走向混合、融合，真正的应该是说通过线上跟线下的融合，去满足并引导消费者需求，达到消费者升级，做出真正好的产品和服务。丽维家在过去三年，误打误撞，已经把现在炙手可热的新零售做完了!

丽维家在成立之初，也只是专注于定制家具O2O的打造。但是在发展过程中，我发现材料的源头，才是优质家具的根本。没有好木头，便难有好家具。

所以，有了木头来了。

木头来了，现在是中国家居原材料全产业链跨境电商平台，而且是世界最大板材商克诺斯邦官方授权的中国唯一代理。每一块板材，都有一张属于它的身份证。解决了原材料，我发现，定制家具行业最难的一环，其实是安装。所以，有了安达人。

我们让最没标准的安装行业，从此有了一个系统化的执行标准。

安达人截止目前，已经有4000多位专业安装师傅入驻，覆盖全国100多座城市。我们已经覆盖一二线城市，并抢先登陆了三四线城市的安装市场!

3年，丽维家集团完成了供应链闭环→产业链闭环→服务链闭环这一系列生态圈的打造，成为定制家具O2O生态链闭环第一品牌。

丽维家用3年时间便完成了A、B轮融资，打动资本市场的，也恰恰就是这种线上线下相结合的零售+平台产业生态链模式。丽维家也在新零售背景下，启动了"城市合伙人"计划和"绿肺行动"。

新零售时代的未来三年，你想达到什么样的创业目标?如果有一条通往新零售黄金时代的捷径摆在你面前，你走还是不走?我说的这条捷径，便是丽维家城市运营合伙人计划。城市运营合伙人计划，是销售与服务分离的互联网模式，它实现了资源整合和专业分工，让线下门店充分共享丽维家的产业闭环资源与互联网资源，回归营销本质，实现传统门店向互联网转型。

（原标题：丽维家论剑新零售发展 汇聚互联网大咖共话未来）