景区标识体系设计规范 (标识标准化设计规范)

标识规划的景区标识

游客在景区的什么当地，离下一个景点有多少间隔，公共服务在什么方位等等，在5A景区标识系统里边都应该全面考虑和表现，一般载体为景区导览牌；文明性是5A标准呈现的另一新增词汇，主要包含两方面内容：一是对景区全体文明程度的进步；二是对当地特征文明氛围的营建。
5A景区标识系统在标识牌文字上也有多国言语的要求，为的是更全面的满意不同游客的导识需求，一般要求4国言语以上 前方或周边环境有什么需求特别留意的？小心路窄、路滑，留意防火，保护环境等等，给游客以温馨提示，语气上切忌僵硬，一般载体为景区关心警示牌；“ 以人为本”的理念是贯穿5A 的精华。也得益于这种理念上的进步，5A 才上升到世界的高度，才能使我国旅行业上升到一个新的高度。
主要包含内容：
景区标识系统功用区分（5A标准） ：
*景区归纳介绍牌
*景区介绍牌
*景点介绍牌
*景区指示牌
*景区导览牌
*关心警示牌
*公共服务牌
泊车场：景区进口邻近必须有办理完善、布局合理的与景象环境相调和、契合生态理念的专用泊车场或许码头。
内部旅行路途：这是景区的头绪,既要有运用功用,又要与环境调和。景区路途是园林的重要组成部分,起着安排空间、引导、联络并供给歇息场所等效果，其规划规划可参阅传统园林路途规划，如“斗折蛇形”、“一曲一改观”,寻求隽永宛转、深邃空远的意境，添加景区的空间层次。
游客服务中心：其信息咨询服务功用能够有用的便利游客的旅行，此外，它还具有宣扬展现，客房代定、票务、救援、受理投诉、购物等功用。特别是宣扬展现功用，在网络化年代，完全能够逾越景区的地域概念，经过网络直接和全球联通，而3D导游、虚拟景区等新技术的运用，更能让其效果倍增。
景区标识系统：在规划上，除了要契合国家的相关标准之外，还需求做到以下几点：一是结合景象环境；二是表现人与天然的调和；三是表现当地景区本身共同的人文关心；四是资料的经久耐用。
旅行安全规划：针对高峰期的安全策略；恶劣气候、突发灾情、缆车停电等突发事件的快速反应和预案建立；以及紧迫救援机制、紧迫通讯系统，尤为重要。特征是在一些天然类、自助游客具有冒险影响愿望的景区。
卫生：主要是公共厕所，其标准要高，景象要与环境调和，最好是生态厕所，且应该充分考虑老幼病残孕等特别游客集体。此外餐饮、宾馆、摊点、化妆品专卖店等的食物、用品的安全和卫生防疫作业，应专项查看整治。
旅行购物：其规划应该逾越单纯的购物，寻求精神上的满意。购物场所的规划应十分重视环境、气氛、服务内容、当地特征和文明主体的营建，如九寨沟边边街、丽江四方街等休闲商业街区。
资源保护：旅行资源包含是旅行业展开的条件和根底，包含天然资源（地貌、水文、气候、生物等）和人文资源（人文景象、文明传统、民意习俗等）两大类。旅行开发和资源保护即互相制约又互相促进。
在开发过程中，应留意以下几点：
一是民族、地域特征的凸显；
二是传统、现代文明与天然风光的调和；
三是防止过度开发，统筹经济效益、生态效益和社会效益。
完善旅行交通设备：加强交流与调和，做好张清公路、景区公路的保护，公路沿线建立旅行专用交通标识，一起，交通部门与高速公路办理部门联络，做好长张高速公路沿线广告牌的整理 , 进一步改进景区外部交通环境，增强旅行的可进入性；依照生态化泊车场的标准 , 科学设置泊车分区、回车线和出进口，完结景区内泊车场标准化和特征化建造；加强景区内旅行公路和旅行步行道的保护，做好生态游道的建造；建立索道站预定票设备，增设景区至市区旅行交通专线，为广阔游客供给安全、疏通、舒适的交通环境。
完善旅行服务功用：要要点抓好游客中心建造，依照高标准、高起点、标准化的要求，加速推动永定、张管处、武陵源三个游客中心建造，把它建成张家界对外窗口；依照国标要求，对景区内的公共信息图形等进行整理整治，在泊车场、出进口、售票处、购物场所、厕所、餐饮等方位，合理设置公共信息图形符号，保证各类引导性标识牌到达国家标准标准；坚持与周围环境调和性的准则，增设部分游客公共歇息设备和观景设备；科学设置特别人群服务项目，建立语音导游系统和信息咨询系统。
完善旅行安全保证：全面落实安全机制，加强安全出产查看和监控办理，保证安全设备完全完好，保证要点地段的防护设备安全有用，保证游客生命财产安全；依照景区应急救援系统建造，完善应急救助设备，并活跃有用地展开紧迫救援和医疗救助作业，实在打造全国“安全景区”品牌。
加强环境卫生办理：依照《旅行厕所质量等级的区分与鉴定》的要求，对景区的厕所进行改造和建造，并申报鉴定三星及以上等级；建立健全机制灵敏的景区医务室，为游客、居民和职工供给医疗服务；要保证景区无 “ 三乱 ” （乱堆、乱放、乱建）现象，垃圾处理及时到位；实在抓好景区食物安全作业，保证食物卫生契合国家规定。
完善邮电服务设备：在景区重要进口和游客集散地，增设邮政服务和留念服务；依据景区实践，完善电讯根底设备建造，健全景区通讯服务网络。
完善旅行购物功用：加大对旅行产品的开发力度，为游客供给丰厚、特征的旅行产品和旅行留念品；加强旅行购物场所和经营从业人员办理，侧重做好质量、价钱、计量、方位和售后服务办理，景区城区旅行购物场所一概施行明码标价，制止出售冒充伪劣产品和封建迷信、黄色物品，营建杰出的旅行商场环境。
加强资源和环境保护：加大景区环境监测作业，保证景区空气、噪声、水质到达国家标准；展开景区单体建筑物的保护和补葺作业，地埋管线，撤除有碍观瞻的构筑物，使建筑物及管线设置与环境、景象调和；加强景区美化和美化，抓住做好补植补绿作业，进一步美化景区环境
5A景区在软件方面着重“ 以人为本”的根本理念贯穿规划中，景区规划要表现人性化，以游客为中心来建造景区。由此，着重以下几方面的展开：
景区建造表现当地特征与当地文明：在5A 标准中特别着重杰出“ 特色”与“ 表现文明性”，就连厕所的建造也不破例。
进步景区从业人员服务质量：高质量的服务是旅行景区最中心的人性化表现。好的服务必定需求好的服务人员来完成。将这儿的服务人员分为景区办理人员与导游人员。一方面在规划应严厉遵循5A标准中明确规定的旅行从业人员文明程度要求；另一方面，规划准时按状况对人员进行训练，加强职业道德，建立以游客为中心的思维理念。
加强归纳治理办理作业：做好景区旅行总体规划的报批和施行；健全旅行投诉机制，整合办理力气，为广阔游客供给标准、便利的投诉处理服务；大力推动电子商务建造，扩展服务范围；活跃展开职工训练；健全景区办理机构和规章制度；按客源地做好计算和剖析，抓好商场开发；合理分流，有用处理景区旺季长期排队的问题：严厉打击休闲娱乐场所设局敲诈、清闲人员追客赶客、购物场所高额回扣、景区景点削价竞赛、占点强行照相以及各种危害游客利益的行为；充分发挥电视、报刊、网络媒体的宣扬效果，进步知名度和美誉度!

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