对话行业品牌大咖 家居企业商学院成长沙龙第一期启幕
近年来,以内部成长加速器为定位,成立企业商学院已然成家居行业风潮。商学院既成为了企业人才梯队建设和培养的摇篮,也承担着新商业模式探索的孵化作用,尤其进入互联网营销时代后,家居企业商学院的职能开始面临更大的挑战。
为助力更多家居企业构建和完善商学院体系,打开商学院运营新局面,酷家乐特别策划“家居企业商学院成长沙龙”,联动家居行业大咖共论商学院运营“新主张”。
9月11日,商学院成长沙龙第一期在酷家乐杭州总部落地,诺贝尔、美尔凯特、阳光照明、如鱼得水、奥普家居、法狮龙、马可波罗、今顶、火星人、兔宝宝、顾家等企业的商学院负责人莅临现场,展开了一场关于商学院未来发展之路的头脑风暴。
酷家乐资深副总裁陈卓表示,人才发展是公司发展的基础,在与20000+合作企业共同成长的路上,酷家乐见证了很多优秀的商学院为企业赋能,也遗憾目睹了一些商学院逐渐边缘化,“为帮助企业垂直深入的解决内部人才难题、终端经销商营销赋能,让企业获得真正成功,酷家乐将持续投入更多的资源”。
酷家乐资深副总裁 陈卓
在主题分享环节,如鱼得水商学院院长传奇首先分享了《商学院企业搭建和新模式探索》。
传奇认为,商学院部门职责是将知识转化为终端价值,“可量化、追过程、逼结果,商学院必须根据目标调整架构,每个人都是参与者、责任者”。传奇还表示,商学院的培训课题需要聚焦一线结果、深挖企业战略方向,而商学院的培训考评,无需聚焦当场满意度,而应与一线提升强链接相关。
如鱼得水商学院院长 传奇
奥普家居培训部经理徐卓则分享了《浅谈设计圈赋能经销商成长体系》。
面对设计师产能低、设计师培养周期长、设计师成就感弱、缺乏系统学习等痛点,奥普家居选择携手酷家乐打造“设计圈平台”。徐卓表示,作为奥普的设计师学习成长交流平台,“设计圈”将赋能全国800家门店,满足学习、成长、交流、方案等全面需求。
“‘设计圈’帮助奥普更好地构建设计师组织架构,对设计师进行定级匹配,根据级别推送设计师课程,提升了设计师的设计能力;同时促进了奥普全屋顶墙产品的营销,为终端经销商带来了更好的业绩”。
奥普家居培训部经理 徐卓
在圆桌对话环节,美尔凯特商学院院长杨文韬、阳光照明市场推广总监宋飞、如鱼得水商学院院长传奇、奥普家居培训部经理徐卓、法狮龙市场运营总监张炎辰、马可波罗设计经理徐志彬、今顶商学院院长吴洁琼、火星人商学院院长刘敏霞、诺贝尔商学院院长曾治理、酷家乐硬装事业部总经理骆春媛等嘉宾围绕“商学院如何赋能终端”、“商学院科学的组织架构如何搭建”、“商学院培训课程如何持续发挥价值”等话题,解锁了商学院在家居企业更多更优的应用场景。
诺贝尔商学院院长曾治理认为,家居企业商学院职能主要有两个方向:营销赋能、人才培养。
终端赋能是企业发展最重要的事情,与此同时诺贝尔还关注人才培养的树立,“人才培养是为了体系沉淀,是需要长期持续的过程”,“希望大家都怀着做企业大学的梦想去做商学院,升维思考、降维操作”。
诺贝尔商学院院长 曾治理
美尔凯特商学院院长杨文韬表示,目前美尔凯特商学院将大部分精力集中在外训,主要进行终端营销赋能。每年5月和10月,行业的两大旺季来临前,美尔凯特进行集中特训,“我们的核心方向是,给信心、给工具、给方法”。
美尔凯特商学院院长 杨文韬
火星人橱柜部设计学院执行院长刘敏霞说:“火星人的培训团队,大部分的课程和培训师都来源于自我研发”。刘敏霞表示,火星人每个月都制定了不同的培训课程,目前火星人正致力于携手酷家乐,针对各门店不同问题,打造针对性的课程与内容,每周实现一家终端标杆门店的打造,快速吸引客户成交。
火星人橱柜部设计学院执行院长 刘敏霞
奥普家居培训部经理徐卓则围绕“设计圈平台”,再次进行了深度剖析。徐卓表示,作为奥普家居的内部赋能中心,“设计圈”的打造更倾向于企业设计师发展,与此同时,总部设计培训师也因为“设计圈”相对轻松,由13个人力成本降低至7个人。
奥普家居培训部经理 徐卓
法狮龙市场运营总监张炎辰则对内部培训人才如何建立,抛出了商学院运营过程中的困惑。张炎辰表示,每当法狮龙产品转型,进行的设计培训影响都十分很直接,而为了更充分培养人才,很期待酷家乐工具与数据平台的结合。同时,张炎辰对“设计圈平台”表示了强烈兴趣。
法狮龙市场运营总监 张炎辰
如鱼得水商学院院长传奇表示,如果内部培训人才流动大,可以多研究员工的实际关注点,比如企业文化是否存在问题,提供的成长价值是否出现偏差。“拿我自身举例,毕业后的第一阶段是生存下来,第二阶段是期待更高的激励,第三阶段应该是企业共同体”,传奇说。
如鱼得水商学院院长传奇
今顶商学院院长吴洁琼坦言:金顶商学院今年的主要规划,因为疫情进行了紧急调整,下半年才逐渐开始介入线下培训。吴洁琼表示,今顶希望把区域培训人才培养起来,重点打造内部人才,将培训考评权限下放,“我们将建立区域负责培训、商学院负责检核的链路,把控管理人才认证、销售上岗认证、厂方奖励机制的规则。”
今顶商学院院长 吴洁琼
马可波罗营销中心市场部产品开发部经理徐志彬认为,商学院的成立是渠道营销非常重要的环节,能给予经销商更为便捷的学习方式及交流渠道,通过商学院+整合外部资源的的方式能为销售人员、导购人员、市场人员提供学习平台,提升终端门店导购的新品推广能力,最终为经销商解决运营难题。
马可波罗营销中心市场部产品开发部经理 徐志彬
家居行业的新一波风潮已来袭,成立商学院不难,难的是如何让商学院与业务部门紧急结合,成为经销商的赋能中心,如何基于企业战略,搭建高效率的培训赋能体系,将内部人才建设落实到实际动作中。
可以说,商学院的职能定位离不开企业的发展规划,并与企业的使命、愿景、价值观及品牌责任紧密相关。
酷家乐硬装事业部总经理骆春媛表示,作为全球领先的云设计软件平台及SaaS解决方案提供商,酷家乐通过云设计软件的工具赋能、酷家乐商学院的服务赋能、酷家乐大学的人才赋能,持续性全方面立体化的帮助家居企业搭建培训体系,实现为企业终端赋能、为企业人才赋能的客户成功终极使命。