芒果tv会员充值错了可以退吗

凌鼎圣风 2021-01-19 15:25:18

好评回答

可以在芒果TV的APP或者微信小程序内进行申诉。进入APP或者小程序后，点击“我的”；找到“用户反馈”选项（APP内需要再点击一下“我的钱包”）；点击“退款问题”，在弹出的页面上按要求填写信息并上传支截图，提交后等待客服联系即可。

具体操作步骤如下：

方法一：

1、打开芒果TV的APP并登陆账号，点击“我的”，点击“我的钱包”。

2、进入后点击“设置”，点击“意见反馈”。

3、按照要求在页面上填写退款信息，上传支付截图，提交后等待平台处理即可。

方法二：

1、在微信首页页面下划，在搜索栏搜索“芒果TV”并点击进入。

2、进入小程序后点击“我的”，点击“用户反馈”，点击“支付问题”，点击“退款问题”。

3、按照要求在页面上填写退款信息，上传支付截图，提交后等待平台处理即可。

浮梦 2022-01-19 17:43:38

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