酒店开夜床是什么意思?

酒店开夜床是酒店的服务之一，英文叫“TURN-DOWN SERVICE”，是酒店专业用语，翻译成中文是“开夜床服务”，又称“晚间服务”，服务内容包括夜床整理、房间整理以及卫生间整理，它是和“ROOM SERVICE”同等重要的酒店服务之一，通常这是高端酒店在傍晚提供的一项附加客房微整理服务，是高端酒店体贴、细致、周到服务的一种体现，其目的主要是让宾客的住宿获得如家的温馨感受，同时也补充、置换客人使用过的备品。

夜床服务一般从晚5：30或6点开始或按客人要求做，在晚9点之前完成服务。酒店服务员会征求你的意见，是否需要提供开夜床服务，如果需要，客房服务员会进入客人外出的空房进行夜床服务，如果有挂“请勿打扰”牌子的房间则不提供。

开夜床服务一般有以下特点：

1、存在于高端奢华的酒店之中。

2、开夜床服务是有固定时间的。

3、酒店服务员负责开夜床服务。

4、开夜床服务没有统一的标准。

开夜床服务一般有以下服务：

1、把整个房间环境调成夜间氛围，灯光调暗，窗帘拉上。

2、补充矿泉水，清洗使用过的杯具，放上夜间小食。

3、把床铺整理成睡眠模式（服务员将上面的床罩撤走，床尾巾取下，然后将上面的毛毯连同上面一层床单打开一个角呈35°-45°），并放上早餐牌（或送餐牌）和朱古力（如果没有夜间小点），床边地上铺上地角巾，放上拖鞋。

4、浴室补充配品，更换客人使用过的毛巾，用品重新归位；浴缸前放上地角巾，浴缸里铺上防滑脚垫。