服务的宗旨是什么
莲灯一盏 2019-05-24 16:40:58
好评回答
服务宗旨,服务产品同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格,同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。服务宗旨对服务管理具有极其重要的意义。
他们仅能通过最终的有形产品间接的影响消费者需求。服务部门却不然,服务递送系统与雇员都属于服务产品不可分割的一部分。服务递送系统包括雇员能力、雇员表现、雇员态度等因素,它与雇员都直接影响消费者需求的实现。从这一角度来讲,明确服务宗旨对服务管理具有指导意义。
青稞酒 2022-01-19 15:35:23
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问:清风心相印是什么梗
答:
答:清风心相印是两个现在大型的纸张制造公司,存在市场竞争关系,因此延伸为敌对关系。出自《最好的我们》中的第五十章,好像是造句“如果我是……,我就……”,前几个是小草,太阳之类的,最后一个意向是清风,就出了这个梗。这个故事向我们阐释了两大卫生纸生产厂家之间激烈的竞争。此句中又表达了既生瑜何生亮的意思。
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