服务的宗旨是什么
莲灯一盏 2019-05-24 16:40:58
好评回答
服务宗旨,服务产品同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格,同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。服务宗旨对服务管理具有极其重要的意义。
他们仅能通过最终的有形产品间接的影响消费者需求。服务部门却不然,服务递送系统与雇员都属于服务产品不可分割的一部分。服务递送系统包括雇员能力、雇员表现、雇员态度等因素,它与雇员都直接影响消费者需求的实现。从这一角度来讲,明确服务宗旨对服务管理具有指导意义。
青稞酒 2022-01-19 15:35:23
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问:乳腺炎的症状有什么
答:
答:乳腺炎初期的症状:乳房不适、胀痛、乳头溢液、肿块短期增大红肿甚至合并破溃。有的病人可能会合并发烧、下肢结节性红斑、关节疼痛甚至足踝的水肿、咳嗽、腰痛、脱发。所以一旦出现乳房的疼痛甚至出现了肿块短时间内增大,合并了红肿就应该及时前往医院去进一步诊治。
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