我想要办理宽带上网业务。请问怎么办理
电信宽带办理方法:
1、办理电信宽带,首先需要确定所在地或小区是否有电信宽带的线路。可以用手机拨打电信的客服10000,根据提示音选择人工服务,接通后,告知客服小区的名称或安装地址,让客服确定是否可以安装电信宽带。
2、同时,也可以在客服处登记安装信息。登记成功后,工作人员会联系并上门为其办理宽带业务,到时可将费用缴纳给安装人员,并让其出示单据。
3、如果不需要电话预约上门安装,可以携带个人身份原件,去附近的电信营业厅在柜台申请办理宽带业务。
4、到营业厅在办理宽带时,根据自己的需要选择合适的带宽,不要一味的听业务员介绍,因为业务员介绍的不一定就是自己合适的。根据个人情况,家里上网需求不大,比如仅仅是孩子用,那么根本不需要办理太大的带宽;如果不需要手机号码,那么也没有必要办理与手机号码捆绑的套餐,如果有需要,则可以对应选择。
5、询问完资费后,觉得合适,就可以告知工作人员需要办理什么样的套餐,并出示身份证。电信工作人员会受理业务并打印受理单,单据一定要核实清楚,比如装机地址、联系方式是否正确等等。缴纳费用后,电信工作人员一般会在48小时内上门为其安装。如果需要开具发票,也可以要求电信工作人员开具。
6、除了去营业厅办理,也可以通过电信的官方网站,在线申请宽带安装。百度搜索“中国电信”,进入其官网。
7、进入后,网站会根据所在位置自动定位到当前地区,查看地区与自己所在地一致后,选择导航栏中的“宽带光纤”,并根据自己的需求,选择单宽或是融合宽带。
8、选择合适自己的宽带兆数,一般20兆家庭使用就足够了,选择完毕后,填写个人信息登记。
9、填写完毕后,确认并提交,信息会被分配到附近的营业厅。营业厅的工作人员同样会根据所填的需求,来为其受理相关的宽带业务。