企业应该如何进行品牌定位?
这个需要做的内容十分多,不是三言两语就可以懂得,不过不是有品牌策划公司的么,比如CCBD中擂这样的。品牌信息应该主要集中在与众不同之处。”企业如何培育自己的品牌?企业如何通过精心地打造使其品牌“与众不同”?企业如何使消费者对自己的品牌“一见钟情”?企业如何让一个品牌具有持久生命力?成功的“品牌定位”能够很好地回答这些问题。 品牌定位的作用与意义 品牌可以是自发形成的,但是处于现代经营环境中的企业需要以积极主动的姿态加速品牌的成长,精心打造具有持久影响力的知名品牌。从通俗的意义上讲,所谓“品牌定位”实质上就是进行市场细分、确定品牌形象、树立品牌个性和进行品牌传播的过程。对企业的市场营销而言,品牌定位有着不可低估的作用和意义。 (1)品牌定位是联系品牌形象与目标消费者的无形纽带。品牌定位是力求品牌形象与目标消费者实现最佳结合的过程。因此,品牌定位是一个动态的、需要权变管理的过程,即便是同一个商品,企业也可以结合其不同细分市场上的目标消费者的不同,展示相适应的品牌形象或风格。“宝来”车在我国上市的时候,被宣传成“驾驶者之车”从而突显出该车在动力性上的优势,激发了许多追求“驾驭自由”的消费者的购买欲望,取得了巨大的销售业绩。 著名的“万宝路”香烟在美国被塑造成自由自在、粗犷豪放、浑身是劲、纵横驰骋的西部牛仔形象,迎合了美国男性烟民对那种不屈不挠、四海为家的男子汉精神的渴求,从而取得了成功;在香港,万宝路的牛仔形象为了适应香港的文化特征,摇身一变为年轻洒脱、事业有成的农场主;而在日本,其又变成了依靠自己的智慧和勇气征服自然,过着诗歌般田园生活的日本牧人。正是由于品牌定位不断为适应新的市场而改变形象,“万宝路”香烟才能在具有不同文化背景的细分市场中屡创佳绩。 (2)品牌定位是市场细分的必然结果。根据市场营销理论,“市场细分”是指根据不同消费者的需求偏好、购买习惯、价值观念和生活方式等特征把市场分割为若干个消费群体的过程。企业只有将总体市场细分出适合自己产品特色、自己能提供有效服务的目标市场,并依据目标消费群体的特征进行合理的品牌定位,才能使品牌营销“有的放矢”,从而集中有限的资源将企业最具竞争力的“市场蛋糕”做大。由于不同企业的规模和能力有很大差距,其产品线的广度与深度也有许多不同,因而品牌定位不会是一个千篇一律的东西,有些企业可能针对其丰富的产品线,在品牌定位中全面出击,力图赢得尽可能大的市场蛋糕。目前,在我国汽车行业,某些企业就同时推出了分别适应不同消费者群体的多个品牌的汽车,从而覆盖了多个细分市场。同时,又在某个赢利性较高的细分市场,不同强化自身的品牌定位,力争做到“全面发展,重点突出”。 (3)品牌定位是确立品牌“个性”的必要条件。如果企业的品牌定位不明朗,则其品牌个性就会模糊不清,通常很难给消费者留下清晰而深刻的印象。许多人有这样的体会,我国的不少商品广告做得非常花哨,也非常有“特色”,但给广大受众(潜在消费者)的感觉是莫名其妙,不知所云。
这类商品的品牌定位就缺乏“个性”,品牌营销的效果就不可能突出。曾经有几个案例,就是某些企业在当年的广告竞标中,以天价的投入获得了中央电视台“标王”称号,但这些企业及其当年红极一时的商品如今已经很难找寻,结症之一就在于品牌定位没有能突出品牌自身的“个性”。企业品牌的竞争本质上就是商品的竞争,它不可能脱离企业的具体产品而孤立的存在。 因此,不同品牌之间的竞争说到底就是具有一定同质性和替代性的产品之间的竞争,完全异质和不可替代的产品所对应的品牌之间不会存在实质性的竞争关系。然而,由于产品之间同质性的存在,使得某个特定产品的功能性益处已无法跟上和满足消费者在情感性益处和自我表达性益处上的需求,消费者渴望从产品的品牌定位中找到满足自己情感需求的归宿,品牌个性则是品牌情感诉求的集中表现。“万宝路”的品牌个性是强壮、充满阳刚之气;“耐克”则被认为充满了运动之美;“可口可乐”被认为是真实可信的;“百事可乐”则被认为是年轻、活泼和刺激;“奔驰”则被认为是稳重、安全和品质出众。 (4)品牌定位是品牌传播的基础。品牌传播是指通过广告、公关、包装等宣传手段将商品的品牌形象传递给目标消费群体的过程。品牌定位依赖积极地传播活动,强化在消费者心中的品牌形象,并依靠品牌传播达到定位的目的,凸显其相对于其它竞争性品牌的优越性。这种相对的优越性也确立了品牌传播的方向。例如,麦当劳若以“干净与清洁”或“方便与快捷”与肯德基相比,并无相对的优越性,因此,麦当劳在品牌传播上,就必须另辟溪径,突出与肯德基的显著不同之处。
广告定位基本的方法是3C分析法,即通过顾客需求的强弱与满足的程度,企业自己的优势和劣势;竞争者的优势和劣势三个方面,去寻找品牌的定位。
通常定位方法有以下5种:
功能差异化定位:当产品具有明显的差异化时,竞争对手尚未采用时,用产品特色定位是最为简单的做法,比如海飞丝的去屑、舒肤佳的除菌、佳洁士防蛀牙。
抢占第一定位法:开辟一块新的市场或者新品类,抢占市场“第一”位置,第一位置甚至比“唯一还要好,比如白加黑第一个将感冒药分为白天和夜晚服用,从众多感冒药脱颖而出。
比如:喜立兹啤酒:每个啤酒瓶都经过高温消毒
乐百氏纯净水:27层过滤的纯净水
王老吉凉茶:防上火
简一:高档装修不用大理石,用简一大理石瓷砖
喜之郎:果冻我要喜之郎
竞争对手关联定位法:当市场已经有明显的第一品牌时或优势品牌时,企业以自己的实力无法与对手正面相对时,关联定位无疑是比较好的方法,关联定位就是通过想法设法与强势品牌扯上关系。
比如:
红花郎:中国两大酱香酒典范
张默闻:南有张默闻,北有叶茂中
蒙牛:做内蒙古第二品牌
挑战权威反向定位法:如果想挑战竞争对手,可以采用与竞争对手相反的竞争策略。当可口可乐宣扬自己正宗的时候,百事宣传“年轻认的可乐”奔驰是大而宽的轿车,宝马则定位于小而动力十足的超级驾驶机器。
“高级俱乐部”定位法:公司若不是名列第一、第二,就说自己是“几大之一”或者属于什么阵营
快手:两亿人都在用短视频APP
拼多多:3亿人都在用团购网站
象征定位法:即把品牌定位塑造一个某个文化、情感、精神的象征,一提及这个领域,消费者就会联想成这个品牌。
斯沃琪定位最时尚的手表
水井坊:中国高端白酒
小糊涂仙:难得糊涂
洋河:男人的胸怀
大红鹰:胜利之鹰