滴滴神访是什么意思
留下 2020-12-01 15:44:05
好评回答
滴滴神访就是为了提高滴滴专车司机的服务水平,从而诞生的一批神秘访客,他们会假装乘客叫单,然后从司机的穿着是否合规、车内摆放的物品是否齐全、司机服务的话术是否规范等许多方面去考核。
神访重点
一、标准话术:
1.您好!滴滴专车为您服务。
2.请系好安全带,我们出发了。
3.请带好随身物品,感谢您使用滴滴专车。
二、全程静音:
关闭所有车窗包含天窗,关闭音响,手机静音,不打电话或玩手机,不主动与乘客攀谈。
三、仪容,车貌:
1.保持车内外干净整洁无杂物;
2.车辆勤通风,确保车内无异味;
3.指定饮用水及纸巾盒按要求摆放(水前一后二,放置中央扶手处);
4.标准着装(白衬衣,黑色西裤,黑色皮鞋及领带);
四、车外迎送,帮拿行李:
主动帮乘客提拿行李,主动下车开门迎送,提升好感;
神访的影响:
神访是一个长期的过程,以监督、检查的方式来确保专车司机的服务质量。神访不合格需要回所在公司平台再次接受培训,并且扣除9分,第二次神访不合格会被取消认证,将永不认证。
拼搏奋斗 2022-01-19 17:39:28
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问:昭通火把节在哪里举行
答:
答:昭通火把节在云南省昭通市举行。云南昭通火把节是云南省昭通市的文化节日。火把节有耍火把,篝火晚会、民族歌舞表演、摔跤、斗牛比赛等节目,昭通城火把节开幕当天,上午8:30在昭阳区六祖广场举行半个小时的“祭水”活动,9点至12点举行“祭祖”活动。晚上6点至8点两个小时内,在昭通城乌蒙古镇举行长街宴,晚上8点举行30分钟的“祭火”活动,晚上8点30至9点30举行彝族专场歌舞晚会,21:30至24点是篝火狂欢晚会,0点至次日凌晨6点是午夜电影。
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