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服务质量包括哪几方面

春华秋实 2020-06-10 17:25:33
好评回答

主要包括服务员态度,专业知识,售后服务,产品保养,对客人的态度,服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和,是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平,也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。

放过自己 2022-01-19 17:11:35
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最新回答 换一换

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问:右前方进入跟右转进入有什么区别

答:
答:右前方进入跟右转进入区别在于右前方转一般指的是Y字路口之类的,右转一般是十字路口或者T字路。在路口,若是遇见了圆形的红灯时,就可以右转。这种情况不算违章。但需要注意不妨碍其他的放行车辆,以及后方和右方道路上的行人和车辆。但有一种特殊情况值得注意,就是圆形红灯旁有标志指明红灯不可右转,那就不能右转了。
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