苹果官网怎么申请换货

往事随风 2021-01-07 16:25:58

好评回答

苹果官网申请换货的具体操作方法如下：

一、使用Apple ID和密码登录订单列表页面。

二、登录后，将看到最近的订单商品，找到需要退货的商品进入订单详情页面；点击订单详情中的发起退货，选择想退回的商品，然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。

三、如果有多件商品需要退货，需要将所有商品放在一个包装箱中，并附上装箱单，如果退回的是电脑，建议使用原包装，如果已收到普通发票，需要将发票与商品一并退回。

四、苹果官方提供免费上门取货服务，请等待承运商联系，并在预定日期上门取走退回的商品，如果所处位置不在承运商的取送货覆盖区域内，将会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点。

桃花旗袍 2022-01-19 17:42:29

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