a区和b区分别是什么

答：一、工商银行网上银分2种，一种是只具有查询功能的网上银行，可以自助开通，方法是：登录工商官方网站，点击网银登录，下载相关安全控件，输入正确的银行卡号和密码即可完成自助开通。二、另一种网上银行必须去银行才可以开通，具有转账和网上购物等多种功能，开通方法如下：1、携带本人身份证及银行卡，到该银行网点填表办理；2、在银行柜台开通网上银行及电子商务功能，并办理网银U盾或短信验证等；3、首次登录网上银行时，需要下载网银登陆安全控件，登录之后需要更改网上银行用户名和登录密码，并设置一个"预留验证信息"；4、注意：牢记网上银行登录密码，避免在网吧等地方登录个人网上银行。