电商运营是干什么的

一、首要关注运营店铺的整体良好发展，提高店铺竞争力。

  1，店铺检查：查看每天店铺提醒区，及时处理投诉维权举报等，确保店铺无违规隐患。

  2， 活动报名：争取合适的活动资源，根据店铺宝贝选择合适的淘宝活动。

  3， 数据报表：关注每日销量，流量，转换率，来源构成等，做好日报表和月度考核表。 淘宝数据日报表、日期、浏览量、访客数、销售额、成交件数、转化率、客单价、DSR、访问深度、首页跳失率。

  4， 店铺页面：查看店铺详情页，确保店铺装修，活动，折扣，分类，图片，描述，搭配，链接等都正常。

  5， 了解库存：了解宝贝数量库存等数据，重复店铺宝贝的检查。

  6， 钻展、直通车：根据自身店铺宝贝市场环境，做好相关的推广工作，充分利用淘宝推广工具钻展、直通车的优势。

  7， 做好内功：优化宝贝的标题，同时将宝贝评分都能做到4.8以上，平时关注店铺热销款的走势，关注和查看热销款的中差评。

  8， 活动分析：每次活动完了之后，需要和上级反馈一下活动效果，同时找出做的不足的地方，加以改进。

  9，熟悉规则：了解和学习各平台的最新规则以及相关的工具，对于最新的公告需做相应的调整以及培训给相关人员。

  10，提出方案：对于店铺在不同时期的发展方向提出发展策略，能够独立完成店铺活动的策划和执行。比如：提升店铺DSR，好评率，提升客服服务，提升买家售后服务体验等的切实可行的方案。

  二，宝贝的挖掘，不断的提升产品的竞争力。

  每一款宝贝是有新生期、成长期、爆款期、稳定期、衰退期。这几个状态的。 而这几个时间段当中宝贝必然是有的规律、有节奏的，除了和季节以及流行相关之外。反应到数据上来说就是“流量周期性变化”。 一般是以周为时间段，按照类目排序，就能寻找到有价值的单品。 打开量子，销售分析-宝贝销售排行。 比如，在裤子类目中寻找，在量子里一周宝贝页浏览量大于一定的平均水平，而且转化率排前，跳失率较低的，可以拿来主推。。

  要注意有些单品在某一个流量级别会有高转化率，这是应为长尾的因素，或者在店铺首页占据了有利的位置，并非这款产品真的会受欢迎。所以数据需要找一个较长时间段，UV量在一定水平上(3000UV以上)，转化率较高(3.%以上)。看自己店铺的平均数据好了。

  三，店铺的装修和详情页面的呈现。 详情页的描述优化其实远比店铺装修更为重要。 因为进我们店铺的买家，基本都是从单品进店，有了兴趣再去首页的。 量子里有个很好的功能，就是装修分析—装修热力图，还有装修趋势。 在这里你可以清晰的看到，美工水平，以及每次更换新的装修或者海报图的效果等。