54位全球领导品牌CEO齐聚天猫共谋新零售

LVMH、Burberry、耐克、宝洁……这些品牌携手天猫的历史，就是一部互联网商业史。天猫也已经从线上零售交易平台，成为商业社会新零售引擎，全球品牌数字化转型升级主阵地。

这是新零售的一个重要时刻。

LVMH、Burberry、玛莎拉蒂、三星、松下、耐克、欧莱雅、强生、宝洁……6月13日， 54家领导品牌掌舵人或大中华区CEO齐聚杭州阿里巴巴西溪园区9号馆，与阿里巴巴集团CEO张勇开了一场关于“新零售”的闭门会。

与会的任何一个品牌都是行业翘楚，他们的任何风吹草动，都会让商业界异常关注。正值天猫618理想生活狂欢节，这些品牌都参与了这场新零售的狂欢。而他们更关心的，是接下来如何与以天猫为基础的整个阿里巴巴生态更紧密的结合，进一步实现商业互联网化升级，引领消费潮流。

五天前，全球超过350名顶级投资机构的投资者和分析师来到阿里园区，感受天猫商业新力量，感受阿里巴巴经济体的巨大价值。当天，阿里股价大涨13%，登顶亚洲市值最高公司，并跃居全球第七。

“新零售战略推动下，天猫和过去完全不一样了”，阿里CEO张勇说，“以天猫为主阵地的整个阿里巴巴集团非常愿意运用自身的一切能力，帮助品牌企业实现商业数字化，共同开启新零售。”

阿里巴巴集团CEO张勇

这就是一部互联网商业史

这些品牌入驻天猫、携手天猫的历史，就是一部互联网商业史。

宝洁早在2009年就入驻天猫，是第一家在天猫开设旗舰店的知名快消企业。据悉，8年间，宝洁中国电商从无到有，并迅速领涨快速消费品行业，用户总数持续双位数增长，并通过打造高端爆款新品，加速消费升级。宝洁大中华区电子商务总裁许敏说，天猫不仅是销售、品牌建设渠道，“更是产品创新加速器与消费者互动平台”。

一些品牌新近入驻天猫，但已经爆发。今年5月23日，雅诗兰黛旗下M·A·C天猫店开张第一天，单支唇膏最高销售达到6万支，刷新美妆品牌的开业纪录。

过去几个月，全球最大的奢侈品集团LVMH旗下的化妆品零售品牌丝芙兰、高端化妆品牌娇兰、腕表品牌泰格豪雅等也先后进驻天猫。在LVMH集团大中华区总裁吴越看来，今天，天猫代表着中国，折射着中国的进步，已经吸引了中国的时尚人群，所以奢侈时尚品牌进入天猫理所当然。

如今，很多品牌掌舵人认为，不拥抱天猫就是恐龙。著名内衣品牌维多利亚的秘密，在2016年年初请到前Levis大中华区董事总经理Arun Bhardwaj ，担任大中华区负责人，并于当年双11前夕登陆天猫国际。

澳洲大药房（Chemist Warehouse）在去年天猫双11成为首个一天销售破亿的海外商家，其大中华区CEO Nancy称，阿里提供了基于生意参谋、阿里妈妈、菜鸟等不同层面上服务生态的支持。

目前，天猫已经拥有超过1.2万国际品牌、18万知名大牌、8.9万旗舰店。截至2017年3月，在福布斯全球最具价值消费者品牌中，近八成品牌已入驻天猫。这个金句算是恰如其分：“世界上只有两种品牌，一种已经入驻天猫，另一种正在来天猫的路上。”

天猫转身新零售引擎

此次“赋能全球品牌 拥抱全新零售”天猫2017商家战略沟通会从上午9:30开始，但不少CEO在8点多就早早到场，抓住机会与老熟人张勇及多位阿里高管交流。

天猫已经从一个线上零售交易平台，成为商业社会新零售的引擎，以及全球品牌数字化转型升级的主阵地。阿里巴巴集团CEO张勇向这些知名品牌的CEO们介绍，阿里巴巴集团将以天猫为主阵地，通过数据的运用，帮助品牌企业乃至整个商业对人、货、场商业元素进行重构，并由重构产生化学反应。

首先是供应链的重构。新零售的供应链从客户、物流、支付等环节实现全链条数字化。

其次是销售全通路的重构，既包括面向一线城市的天猫超市、面向城市社区和农村等渠道毛细血管式渗透的零售通、村淘，也包括速卖通、天猫国际和LAZADA等海外市场多通路。

第三，是品牌营销和用户连接的重构。天猫生态平台的海量数据，智能化的算法，以及众多消费者媒体内容社区的构建，帮助品牌完成品牌运营和消费者关系全链路、全周期的行为闭环。

此外，天猫生态正在积极探索打通线上线下。

张勇还表示，重构的背后，是客流、商品、订单、支付和会员五个核心商业要素的数据化。如果没有完成这些商业要素的数据化，就无从谈起人、货、场的重构。阿里巴巴集团经过多年的积累，已经有一系列方案，希望与所有品牌共享，与所有品牌在探索新零售路上共同前行。

此次闭门沟通会上，张勇及多位阿里高管还对品牌CEO们剧透了天猫新零售的战略，以及进一步赋能商家的大动作。

新零售战略下的天猫正在引领新一轮消费升级。天猫携手国内外品牌，正在共同定义和开启商业未来。