APP的用户上帝，换了张脸你会更爱我吗？

士别三日，当刮目相看。

红星美凯龙APP一日不见，当弹眼落睛相看！

别人家的APP改版顶多修补几个bug，上线几个小功能；这家的攻城狮下手就比较狠了，大刀阔斧地删繁就简，洋洋洒洒地增设板块，这绝壁不是微整，而是换脸的节奏！

当打开新版红星美凯龙APP，令所有人吃鲸的是，这样大动作的改版后，APP的界面风格却没大变，保持了一如既往的大气、时尚和优雅。毕竟，红星美凯龙号称是全宇宙最懂美的。

再定睛一看，尽管APP的画风不变，但其背后的产品逻辑和用户思维模式已经发生了质的迭代更新。拿紧手上的瓜，前方一大波改革浪潮来袭！

大家来找茬

*左边为改版前，右边为改版后

*百宝箱功能即清单功能

5个圈圈变3个

治好选择困难症

打开新版APP首先看到的是，原先排排坐的5个圆按钮变成了3个，原先的商场、分类、聊吧、家装、房产简化变成了找好物，去装修，要买房。很显然，相比之前太过细分但乍一看却一头雾水的选择项，改版后3个按钮目的性更明确，分别对应三大消费群体，口语化的语言对用户而言也更友好。

这样简化的逻辑是什么？

一言以蔽之。

更明晰地向消费者传递出APP能为他做什么？

据说这也是APP改版的终极目的，并在此次改版中一以贯之。

乾坤大挪移

去该去的地方

那有些朋友一定要问了，直接导流线下商场是红星美凯龙APP最大特色，通过聊吧与商场导购买货杀价也是超强功能，当它们从5环名单中除名时，这些功能和通道又去了哪里？

*新版APP中按钮位置发生了很大变化

这就是此次改版的另一大变化：功能按钮的乾坤大挪移！将通用性的、全局性的、凸出优势的功能按钮放在底部菜单栏，该上移的上移（购物车按钮移至顶端搜索栏边），该下移菜单栏的就下移（商场按钮下移）。

把购物车放上去，没有单独列按钮，是因为红星美凯龙APP的目的并非将交易转到线上，而是通过线上海量信息高效沟通，辅助线下体验交易，因此购物车使用频率并不高，无需单独列出。

而聊吧功能，从此前试水的反馈来看，在了解产品信息之前，用户直接联系导购的频率极低，单设聊吧按钮点击率不高，因此这一功能键被分别隐藏在每一个产品信息页面中。

*新版（右）中将咨询功能分散到各处。

攻城狮曰：

让每一个按钮出现在它该出现的地方。

每一个出现在首页上的按钮都必须高频实用。

内容大瘦身

拒绝同质化

再大的屏幕也放不下1/10000的红星美凯龙商场。

不能把所有的东西都直接放置在界面上。

在内容板块的设置上，取舍和轻重成为首要问题。

而解决这一问题的关键在于搞明白：

究竟是哪些东西在直接影响用户和交易?

增加领券中心、限时购，并置顶

全新加入并被置顶的领券中心和限时购板块，无疑是此次内容改版的重中之重。对比其他以信息提供和内容营销的板块相比，这两个板块对销售的带动更显性，可以直接品牌露出，与用户互动的频率也最高。

*新版APP中限时购、领券中心点进去之后的页面

点击领券中心，用户可以领取最近大促的消费抵扣券，成为目前微信领券的另一大补充。限时购中，则网罗了一批知名品牌的爆款单品，超低价格，分时段抢购，通过实打实的“发福利”增加用户粘性，促使用户使用APP的行为高频化。

合并同类项，术业有专攻

在此前的内容界面上，我们看到有美搭、宅艺、甄选等。在此番改版后，内容板块根据硬装设计和软装搭配这两大家装需求分别分为设计师和生活家两大板块。

其中，设计师板块以优质家装设计案例为主，能引流到推荐设计师，并可直接在线上与设计师交流。生活家板块则通过场景化搭配的案例和单品商品链接，直接引流到商品交易。在以往提供海量参考案例的基础上，引流的渠道更精准和顺畅。

*新版APP中设计师板块可直接联系设计师本人咨询

此外，红星美凯龙作为家居潮流引导者，还在APP上开辟了新品好物板块，将每季最新最潮单品上线展示，并可直接在线下单咨询，线下预约体验。

直播功能保留，大牌驾到升级

之前APP中的亮点功能直播在新版中同样得到延续，但内容将会推陈出新，无论在选题还是呈现效果上都会优化升级。

*新版APP中依旧保留了直播栏目

而此前被称为大牌的板块被升级为“大牌驾到”，用个性生动的图文代替此前百科式文字介绍品牌的情怀故事，让消费者更快更生动地了解品牌。其中已有10大家居品牌设置了官方旗舰店，通过点击大牌驾到可以直接进店选货。

如果说以上这些都还只是肉眼能发现的变化。

而事实上还有很多看不见的变化：

1、APP实现LBS（基于地理位置），如限时购、领券中心、直播等板块都能根据用户所在地理位置进行精准推送。据悉，未来在足够大数据支持下，APP的内容将更精准，真正实现千人千面的效果。

2、建立了内容长期输出的机制，平台内容不再全部由APP团队自己生产，邀请了外部KOL 、UGC用户、商户共同进行内容创作，平台小编更多是输出内容规范和审核。同时，后台编辑平台也更丰富灵活，前端扩展性更强。

如何评价改版后的APP？

面对这个问题，负责此次改版的攻城狮们低调地有些过分：

期待比之前的版本好，能一目了然地看懂，因为首页代表了APP的心智。

手动比心❤

要知道家居行业的特殊性，家居产品的非标属性、地域属性，固化的消费习惯，甚至在全球范围内都找不到一款可以对标的APP，从首次上线，到官方旗舰店上线，再到此次改版，红星美凯龙APP一路无师自通，摸着石头过河，探索着新零售的前路漫漫。

不是B2C，不仅仅是O2O，在红星美凯龙互联网团队眼中，新零售最核心的就是，线上流量精准分发，线下体验本地最好服务。而不断迭代中的红星美凯龙APP就是联结线上线下的核心。

没有人敢说最新版红星美凯龙APP已尽善尽美，但只要它比1.0版本更贴近用户需求，它就已经前进了一小步，而这一小步注定会成为新零售探索中的一大步。

请在App Store和安卓应用市场搜索“红星美凯龙”，下载最新版APP