格力空调怎样投诉-格力 空调 客服
格力空调怎样投诉
格力电器刷新了我对中国制造的认识:从买格力空调第一天这个气就没顺过,师傅首先送货嫌楼层稍高,搬运累,私自要收费50,想了想大热天不容易,接着什么高空作业费、架子费,又收150,后来打听了,行业都这样,也就能理解了。过了一个星期后,又说送错货了,要调换,我人在外面就挂了,实在不想折腾了。
过了一个半夏天后,空调莫名滴水,越滴越大,反复来回催了四次,过了9天后,格力师傅终于上门了。空调维修中途,师傅听说有顾客投诉,可能会产生500罚款,这格力师傅直接电话客户,言语开始激烈,后改直索要500,最后威胁要上门砍死他,一旁的我,真是听后毛骨悚然。
大概搞了一个小时调好了,然后说:“要收150“,我问:“格力不是一年包换,6年保修吗?”他说:“是的啊,免费保修是保修是压缩机、电板,我收的是上门费,维修费。” 最后磨合了一阵给了100,终于走了,临走反复强调明后天你维修回访记得评个满意或不评。
这就是鼓吹核心科技与中国制造的品牌格力,买了这么多电器,第一次见识了如此威胁加恐吓与无视规则与底线的电器服务,也认识了格力的霸道-简直就是强盗品牌。
亲身经历发个知乎,希望朋友们别受这份所谓民族品牌与民族骄傲的气。
格力空调客服质量这么差,能好吗
格力空调保修政策:整机包修6年。
一、包修政策:
1、2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
2、2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
3、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
扩展资料
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
格力空调怎么样?格力空调的还是非常不错的,只要你打电话,一般最多在两个工作日,公司就会跟你联系,然后告诉你他们什么时候过来维修,你只要在家里等他们上门服务就可以了,非常方便的。而且他们都有职业道德,进门维修的时候也会自带鞋套,不会让主人家的房屋弄脏的,很贴心的
格力空调的全国客服电话是多少
格力空调保修期6年
空调一般很少坏的,格力国内前三强,质量也是很好的,也是可以的,保修期内打电话预约好时间他们会过来上门维修,免费的。
当然当你把空调拆了从这个家移动到另外一个家是不予保修的。
过保了之后不建议走,因为比较贵,找个当地技术成熟的空调维修工花钱比较少
格力空调总部投诉电话是24小时服务吗
1、格力空调的全国客服电话是:400-836-5315。此电话为24小时服务热线。
格力空调服务帮助指南:
(1)登录格力电器顾客自助服务系统,提交服务要求。
(2)拨打格力电器服务热线:400-836-5315联系客服。