把水槽洗碗机做成引爆行业的导火索,方太是怎样做到的?
一款洗碗机产品,带动整个行业的暴增,并由此与行业其他品牌共振出一个业界公认的洗碗机元年,这恐怕是方太自己在2015年首推水槽洗碗机或者说方太发明水槽洗碗机之初就不曾想到的事情。
(图示为方太水槽洗碗机)
现如今,已经没有人再质疑洗碗机市场前景到底如何。在方太水槽洗碗机迅速翻番式增长的同时,整个洗碗机市场也由此被带动。2016年,洗碗机市场同比增长103%,今年第一季度洗碗机继续大涨70%以上,增长数据昭示着洗碗机市场的光明前景,同时,仅去年一年十多家新品牌的竞相涌入,又凸显出这个品类良好的成长性。
众所周知,从上个世纪九十年代初被引入中国,洗碗机在国内市场的发展仅在九十年代末昙花一现后陷入温吞水局面。那么,方太这款水槽洗碗机,又是怎样引爆之前不愠不火的市场的?
事实上,复杂高深的营销理论,恰从每一个市场细微之处而来。以今天的视角来看,当方太为洗碗机立项并研究该做怎样的产品设计时,水槽洗碗机的市场导火索身份就已经被确立了。
是的,对市场需求的精准把握和准确锁定目标用户,是方太水槽洗碗机能够担当整个洗碗机品类先锋军的关键所在。
一方面,从市场需求变化来看。消费升级尽管是老生常谈,但最近两三年来,这样的趋势极为明显。具体到消费者群体中间,有的表现为改善提升型、有的则直接是一步到位实现高品质生活。这样的变化甚至引起了国家层面的关注,供给侧改革的出台,其直接原因正在于此。这里的数据和案例浩如烟海,不予赘述。总之,高品质的生活需要有现实的载体来实现,市场蓄势已成,亟待有人打开这个缺口。
另外一方面,正如长期盘踞在功能饮料龙头位置的红牛CEO所说,“我们不向消费者提供产品,相反的,我们为产品提供消费人群”。对绝不会做低端定位产品的方太而言,这句话简直太贴切不过。
尽管方太此后在洗碗机的宣传资料上将“历时五年时间、经历一千多个家庭、邀请25位品质生活的洗碗机极客共同参与”作为研发历程来看待,但笔者以为,恰是这样漫长的积累和后期大量的互动,使得方太完成了对洗碗机用户的画像——能够接纳方太高端定位的洗碗机用户,他们都是什么样的人?他们的年龄、收入、教育程度、职业等等都有哪些共性?
此后的百度大数据提供的数据,也大致佐证了方太的判断:洗碗机用户集中在20-39岁中高端收入人群,以都市白领、双职工家庭为主,地域主要集中在北上广深、江浙及四川地区。