解读风鸟“家居高级定制”
2017年8月,风鸟正式确立“家居高级定制”这一定位用语,将多年来所坚持和践行的理念用一个短语的方式更加清晰地呈现在大家面前。
何为“高级定制”?
“高级定制”源于服装行业。
1858年,时装之父查尔斯·弗莱德里克·沃斯在巴黎开设了第一家专为顾客度身定制的高级时装店。在这之前,即使高级裁缝,也只是按照主顾的要求裁制礼服,纯粹是复制主顾的想法。是沃斯将设计的观念引入时装界,最终成为时装界的最高标准,并被命名为“Haute Couture”。这一专用词一直沿用至今,它的涵义中包含:设计、顶级、手工、定制等等,翻译成汉语很难用一个词汇来概括如此丰富的涵义,现在通行的说法就是“高级定制”,简称“高定”。
发展到今天,定制服装已经明显地产生了三个形式:高级定制、裁缝式定制、量身定制。上面说的就是为顾客设计、也为顾客制作的高级定制。另一种就是最原始的,也是流传更久的,按照顾客的款式要求来制作衣服的裁缝式定制,我们所熟悉的裁缝铺就是这种形式。而最主流的,也是各个服装品牌常用的,按照品牌固有的款式,根据顾客的身材量体裁衣,我们所常见的西装的量身定制大都属于这一类。
家居定制行业都是怎么做的?
中国家居业在最近十年里,发展最迅猛的就是“定制”这一概念,定制领域也形成了三个分支,这三个分支的模式与服装业的模式惊人的相似。
第一种——量身定制,对应的是家居行业里一个通行的词“全屋定制”。
第二种——裁缝式定制,对应家居行业的词是“整木定制”。
第三种——蕴含品牌性格,体现设计的“高级定制”。
全屋定制:品牌有特定的材质和款式供顾客选择,在其固定款式之内,可以按照顾客的户型和尺寸定制。目前行业里主要是衣柜、橱柜、木门品牌,也有一些墙板品牌属于这一路线,在中端消费市场收到良好反馈。
整木定制:一般包含家装所需的全套木制品定制,设计方案完全遵照顾客或其家装设计师的想法,制作者参与技术方面的意见,一般不参与美学方面的意见,不体现制作者的思想。
高级定制:真正从顾客的情感出发,挖掘顾客对于新居的渴望与追求,以大量的款式和案例为基础,通过设计与制作,为顾客实现美与个性并存的定制服务。
风鸟的定制
对于风鸟来说,我们绝不仅仅是给客户做裁缝,更不是既定款式的量体裁衣,无论是“全屋定制”或“整木定制”都无法贴切地诠释风鸟,风鸟属于“家居高级定制”。
风鸟家居高级定制的产品理念是:
1.美
我们要确保交付给客户的每一件产品都达到艺术的高度,美是评价它的首要标准。
2.全方位的顶级
顶级的设计师、顶级的手工匠人、顶级的制作手法、顶级的材料和高端市场受众。
3.团队服务
每一位顾客,都有一个团队在为其服务,而且每一个阶段,都是最优秀的最专业的人在为其服务。
4.包含软装和家具
不仅提供家居固装产品的定制,也能提供配套家具和软装的定制,或提供搭配建议,为顾客形成风格统一的家居氛围。
5.每年可观的新品数量
每年都有一定的新款推出,才能积累庞大的款式基础和不同的客户案例,以此为顾客提供更多的参考,进而帮助我们更准确的找到顾客内心的诉求。
6.顾客100%的满意
我们追求顾客100%对品质和效果满意,更追求100%符合顾客的心意。
风鸟,家居高级定制
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定位语不是一句宣传口号,而是对企业理念和所提供产品的一种诠释。对风鸟来说,确立“家居高级定制”这一定位语,在诠释过去十五年品牌理念的同时,更在坚定着未来更久远的发展之路。