德立张延华的经营之道:向垄断性扩张 成长为国民淋浴房
凤凰乃百鸟之王,只有鸟巢才配凤凰。所以,德立淋浴房把其2018峰会暨“德国凤凰设计工作室签约发布会”设在了世人瞩目的鸟巢。在德立家人的共同见证下,西方设计巨子牵手东方淋浴房领军品牌,淋浴房界超级IP组合正式启航。
峰会现场的火热画面,至今回忆起还历历在目。德立与德国凤凰设计的合作,将为德立淋浴房从高端定制淋浴房品牌,转型国民淋浴房品牌之路铺垫上良好的基石。也将进一步解决用户痛点,深远影响中国淋浴房行业的未来发展趋势。
德立淋浴房总经理张延华
就在当天由网易家居联合德立共同主办的中国卫浴行业趋势探讨高峰论坛上,有位德立的核心领导被经销商代表“投诉”铁面无私和太严格。他就是德立淋浴房的总经理张延华,连他自己都说,他只认数字不认人。也正是因为他的有效管理和引领,德立在2017年盈利增长30%,经销商们也都收获满满。
专注于产品品质 真正解决消费痛点
作为中国淋浴房行业的领跑者,德立22年来始终坚持让淋浴更舒适的使命,为中国乃至全球数千万用户提供了优质的淋浴房产品,用极致产品解决用户痛点。
之所以选择和德国凤凰设计合作,张延华表示,这取决于德立要达到更高的目标。“如果你要做世界级的名牌,你当然要选择更优秀的合作伙伴,你只有接触到世界上最好的合作伙伴,你才能够做得更好。”
他认为,整个中国的卫浴产品是零散的,没有一整个系列的设计,甚至可以说是灵机一动做产品;而德立与德国凤凰设计联手做产品靠的是系列思维,形成产品的方法论。“把产品做好,这是一个漫长的过程,不能激进。我们希望像研究科学一样来做产品,把整个产品体系化、规范化,而且持久、前沿。”
事实上,德立淋浴房多年来专注于对产品品质的极致追求,时至今日从未改变;也正因为德立专注于品质,全心全意地为消费者打造最合适、最舒适、最具艺术性的淋浴房,所以多年来能够在淋浴房行业一直保持较大的优势。
张延华说,德立与凤凰联手,将推动创造真正解决消费者痛点的淋浴房产品,全面实现产品从结构设计到外观上的安全性、舒适性及美观性。还坚定地表示,如果德立只有一个战略,那就是产品领先,别的都可以去掉。
向垄断性扩张 成长为国民淋浴房
只有树立远大目标,才能付出“不亚于任何人”的努力。稻盛和夫的经营理念第一条就是,企业要树立远大而崇高的目标。作为一个经营者,这不是他“想不想要”或者可以讨价还价的问题,而是“无论如何,必须达到”的认识高度。张延华作为德立的总经理和营销总监,深知这一点。
“我们希望德立占的中国淋浴房市场份额是垄断性的,我们希望各个地方都能看到德立的品牌。我们要更多的流量,服务更多的人,我们要成为国民淋浴房。” 张延华这样描述德立的奋斗方向。
据其所述,2018年德立仍是要达到30%的增长目标,但要继续完善全渠道运营,不断拓宽、下沉。经过了两年多的准备,目前,德立已经实现了线上线下一体化营销,而且取得了不错的成绩。还形成了以上海、北京、重庆、中山为核心的四大营销体系,就是为了更好地服务当地的代理商,代理商深谙本地市场,充分发挥代理商的作用,有利于德立品牌在更深入地了解一线市场需求后作出及时的调整。
在张延华看来,淋浴房行业的格局是处于胶着状态,还没有哪个品牌成为垄断性的品牌,未来最大的变革,在于大卫浴对于淋浴房的侵占。所以,淋浴房品牌应该想办法去抵抗大卫浴对专业品牌的侵袭,想办法把产品做得越来越好,把市场的疆域扩的越来越大。
而对于如何抵抗,他表示,要树立德立的核心竞争力,不仅要迎合消费者需求,成为消费者品牌,还要提高转化率,优化成本,打造一个非常好的从供应到销售的一体化的供应链条。
其实当天,张延华在论坛中也清楚地表达了德立未来的发展方向:当德立重新探讨愿景和使命的时候,单一做淋浴房才是真正要做的,因为淋浴房市场很大,德立到今天也才做了一点点,而中国却有着更加巨大的消费市场,德立现在要要做的,是定下自己的目标坚定而努力地前行,在未来把这个市场做大做强做扎实!
持续投身公益 与消费者情感共鸣
“穷则独善其身,达则兼济天下。中国人都有这样的梦想。德立也有。”张延华说。
为了迎接本次北京鸟巢峰会,德立率先在淋浴房行业开启微电影情感营销,创意汲取淋浴房干湿分离的优点,打造了一部观看量超过1000万+、20万人参与讨论的情感催泪之作——《分离后,更懂爱》,并开启德立鸟巢峰会的璀璨序幕。
对此,张延华表示,原来德立只是从工厂的角度去宣传品牌,现在转变为从各个角度去宣传品牌,因为最终我们是要永远以客户为中心,而不是以工厂为中心。“要从客户的角度去感受淋浴房的特点,追求用户跟产品的沟通、共鸣。”
事实上,自创立以来,德立在谋求企业发展的同时,更希望将美好的生活方式和爱的方式传递给人们。因此,基于这样的企业使命和责任,多年来德立不遗余力地投身在公益事业当中。
此次北京鸟巢峰会,德立淋浴房正式全面启动“童心同德”徒步公益捐赠活动,宣扬为爱起步,让走过的每一步,都能变得更有意义,汇聚社会各方力量,为中国山村小孩带去关怀和帮助。
“德立还将在此基础上,将品牌公益深入其中,进一步打造‘有温度’的营销、‘有情感’的淋浴房产品。”张延华说,“未来的德立淋浴房将会承担更多的社会责任,为中国公益事业带去更多的投入,让德立的成功帮助更多的人!”
德立不畏风雨,必将茁壮成长。