密度板冒充樱桃木 六万多元家具投诉无门

2012年11月，杭州径山镇徐先生去江苏蠡口家具城的一家家具店订购了六万多元实木家具，当时店方承诺绝对百分之百都是樱桃木的。付完款项后，店家于12月初送货上门并安装。过了几天，徐先生发现送来的实木床的材质和原先承诺的不一样，只有四周框架是樱桃木的，中间部位根本就不是樱桃木，还有床头柜当时在安装的时候磕掉了一块油漆，发现竟是密度板做的。我当时气的不的了。

记者通过观察，徐先生发现这张床只有四周是实木的，其余部分都是杂木拼接的，床头柜底板也确实是密度板做的。为此，徐先生立即与店方反映，但店方的解释却让他大跌眼镜，他跟我说，樱桃木就是整体框架是樱桃木，并不是所有都是樱桃木，记者看了发票单据，也没有注明家具的材质，只有商品型号。由于对方不愿进行退货，也不愿进行一定比例的差价赔偿，商家又远在江苏，徐先生正在为如何投诉苦恼。我了解我们当地很多家具经销商都是江苏蠡口家具市场进的货，想想自己去那里买总能便宜点，确实款式、价格都很合自己心意，没想到花了这么多钱只有几块板是实木的，这也太坑人了，现在还不知道我的餐桌、酒柜、书柜到底是什么材质的，心里真的很后悔。徐先生说。

床的框架为实木，是不是就是纯实木床？对此，业内人士介绍，家具销售商以实木框架家具冒充全实木家具的情况时有发生，冒充的材质包括实木框架和人造板等。但是，从行业内来说，只有框架、门板、面板、旁板都是实木的家具，才能称为实木家具。所以消费者在购买实木家具时一定不要被商家的实木标语所迷惑，谨防实木框架家具冒充实木家具。此外，现在一些低档杂木家具贴面水平提高，花纹上下一致，消费者也难以分辨。于是一些厂商就将门板、面板、旁板等用云香木贴面，而芯木是中密度板来蒙骗消费者。专业人士建议，在购买所谓的实木家具时一定要询问仔细，并仔细查看购买合同后再行签字。

业内人士指出，快速发展的家具行业带来的激烈竞争，也让一些商家为降低成本而不择手段。在浙江省，目前共有家具生产企业超过2500家。而木质家具是家具中的主导品种。消费者对于实木家具缺乏专业鉴别能力，因此也成为权益被侵害的主要区域。