仿“麒麟”床垫商家称包用20年
果断出手
买下了品牌家具
江苏省赣榆的郭先生年近六旬,家里的家具也使用了十几年了。在儿女的劝说下,他准备换换家具,让家里也亮堂亮堂。因为年龄原因,郭先生将目光锁定在实木家具上。经过近2个月的观看、比对,郭先生对某家具城的某品牌家具动了心。只是郭先生觉得价格比较咬手:一套5门大衣橱加上1米8乘2米的大床(送床垫)要价8800元。在十一国庆的时候降价到7600元,还没有舍得买。这不,在双十一促销活动时,郭先生心仪的这套家具标价只有6800元了。这下,郭先生可高兴坏了:等待还是有价值的!但是郭先生还是有点不太放心,遂询问商家:真的都是原品牌的吧?在得到肯定的答案后,郭先生交了5000元价款,余款等货物送齐后一次性交付。因比较注重环保,郭先生还特别交代了,就要那套展示的样品。
到货时发现
床垫不是原配
第二天,商家依照协定,把家具送到了郭先生家。郭先生家在县城某小区四楼,在帮忙卸货的过程中,郭先生发现配送的席梦思床垫标注了麒麟的字样。郭先生感觉很奇怪:不是当初都说好了吗?都是某某品牌的。床垫也是家具的一部分,应该也是某某品牌的。而且麒麟的床垫价格应该比某某品牌的还要贵,现在市场价格都要2000多元了。郭先生感觉有点疑惑,于是他就打电话给商家,没想到家具店老板很坦承地告诉了他,配送的是仿麒麟床垫!但店老板说仿的质量也很好,可以包用20年。听到不是正品的麒麟床垫,郭先生当然不乐意了,他当即要求商家给他换成某某品牌的床垫,并让搬运工把送来的床垫给送回去。郭先生和搬运工一起回到了某品牌家具店,家具店老板告诉他,这个仿麒麟的床垫就是标配了,原品牌的价格太高了,不能免费送,因此要郭先生再交300元钱才能调换。
消协解释:
商家涉嫌侵权
因为郭先生坚决不交300元钱,而且因纠纷不愿意交付剩余的款项,而商家坚持亏本了,也不予以免费调换。郭先生遂来到赣榆县消协寻求帮助。消协的工作人员在了解了事情的原委后,告诉郭先生,该家具店不仅应该给郭先生调换,而且商家已经涉嫌销售侵犯麒麟注册商标专用权了。该商家在此次交易中口头承诺都是某某品牌的,在调解过程中商家必须要提供出自己没有做出该口头承诺的证据来,才能配送其他品牌的床垫。而仿麒麟床垫不管其质量如何,已经侵犯了麒麟的注册商标专用权了。因为商家提供不出证据证明自己没有说过都送某某品牌,因此认定商家应该给郭先生配送某某品牌的席梦思床垫。