跪求:按ISO质量管理体系过程要求,设计学校食堂的
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先定质量方针、目标。
识别食堂的所有过程及相互之间的关系,可以用个简单的方法,如,组织机构图,做好框架,然后根据框架来仔细识别。如食堂的采购、厨房、财务、窗口、仓库打扫等。
把这些框架列出来,分别制度相应的程序文件来规定,适用时制定一些操作规范。还有适当的记录。
ISO9001要求的六大形成文件的程序是必须的,所以要注意编写,但不只限于这六个。 好好理一理,应该没问题。哈哈通俗点给你讲 体系文件就分三级吧 第一级:总质量手册 第二级:程序文件 第三级记录文件
总质量手册:食堂饭菜质量目标:地沟油0,食堂的质量方针:保证学生不拉肚子
食堂的组织架构
食堂的饭菜提供流程:也就是包含的各个程序 如:食材采购 后厨 有洗菜 切菜 配菜 洗刷等
也有像 出了事之后的急救措施 反正把体系要求的6个最基本的程序先上
至于记录嘛 各种登记啊什么的
食堂的特色历史
还有把引用国家对食堂的要求,对食品安全的法律法规 对从业人员资格规定的应用都写上
注意引用规则
这些最基本的写上之后:就可以了 如果还想加 就对照条款
程序文件单列 然后手册对其进行引用质量体系主要分为基础管理、产品实现、质量监督、持续改进四个大部分
基础部分分为:文件管理、记录管理,质量目标设定、部门、人员职责、人员能力识别、基础设施要求
产品实现部分分为:产品设计、原材料采购、产品生产(就是做饭、蒸米饭)、产品的储藏、销售
产品验证部分分为:原料、成品检验、不合格品管理
持续改进部分分为:体系内部审核、管理评审、顾客满意度调查,目标实现纠正和预防措施
学校食堂的质量体系:第一编写质量手册(可以包含程序文件)、作业指导书(就是各个环节如何干的书面说明和要求),编写记录。
作为你们重点放在产品实现上,其他都简单了你要确定几件事情,第一是明确管理手册内容,第二要明确各环节之间的沟通程式序。第三是个个环节或模块具体的工作要求。
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