双11全球狂欢倒计时,PINGO国际品牌升级深化新零售布局
进入十月,第九个天猫双11的脚步越来越近。以去年的双11为试验场,PINGO国际践行落地了“新零售”,凭借线上线下全渠道营销的高度融合最终以单日4.18亿的销售额获得家装行业销冠。
PINGO国际于2016年5月进驻天猫商城,短短两个月即宣告销售破2亿元,创下互联网泛家居行业的销售新纪录。同年8月,PINGO国际与天猫签署《战略合作备忘录》,双方成为合作伙伴后在电子商务、大数据科技、营销推广、品牌建设等领域进行广泛深度的战略合作,共建线上引导关注,线下实现体验一体化服务的无缝渠道,重构泛家居行业生态。借力天猫赋能,PINGO国际通过整装4.0新品发布、全民整装节活动、智慧门店落地等一系列动作实现品牌升级。
伴随着消费升级等新风口的出现,越来越多新元素将融入这场年度电商盛宴中。第二年参加天猫双11的PINGO国际,今年正处于品牌升级的关键节点,面对这场即将到来的鏖战,PINGO国际将如何借助天猫赋能,深化新零售布局再度冲刺行业销冠?
启动整装·家+战略,打造泛家居新零售生态圈
今年4月25日,PINGO国际联手天猫在杭州阿里巴巴开启“整装·家+”战略,紧跟新零售大势牵手天猫电器美家的人民装修,进一步促进线上线下渠道的融合,让家装消费更为便捷;同时与诸多行业大咖品牌达成了全面战略合作,聚合行业能量,围绕消费升级需求打造泛家居的新零售生态圈。
同时,根据天猫线上客户实时反馈意见和阿里数据人群的洞察,了解消费者客户画像,分析客户喜好以及一线市场的经验,PINGO整装在设计上结合人体工学系统,光学照明系统、色彩搭配系统 、储物收纳系统四大科学体系在原先8套整装产品的基础上又研发了四套整装新品:塞纳风情、费拉小镇、翰林原筑、香榭丽舍,以更贴合年轻人的审美及需求。
至此,PINGO国际已研发12大风格整装产品与智能化新品“智爱家”,照顾到不同经济水平和不同年龄层的消费需求。借助天猫大数据反哺,整装4.0新品预售期到发布当天签单产值破两亿,由此坚定了PINGO研发中心和供应链的信心,同时也为品牌升级奠定了基础。
签约明星代言实现品牌新升级
过去,家装行业内更多的是以行业专业语言与消费者沟通,极大地限制了与大众沟通的广度和深度,尤其是在情感沟通方面有不小的障碍。今年4月,PINGO国际签约国内著名影视明星马伊琍作为品牌形象代言人,并于8月在上海举行签约仪式,围绕的就是以消费者为核心,通过马伊琍健康正面的形象传达品牌诉求,有效拉近与大众的心理距离,引发情感上的共鸣,增强与主流消费群体的沟通。
随后,马伊琍“拎包入住”系列广告强势登陆广州、南昌、虹桥、浦东、南京五大机场,PINGO国际同期与天猫达成战略合作“天合计划”有序推进,全国400多个城市900多家门店,线上线下全渠道传播链路打开知名度,实现品牌快速升级。随着马伊琍的签约代言,PINGO国际的品牌认知度和忠诚度提升到了全新的高度。
线上线下高度融合
自4月25日PINGO国际联手天猫在杭州阿里巴巴举行整装新品发布会后, PINGO国际借助天猫聚划算、淘抢购、欢聚日及天猫直播大力推广启动了《整装疯抢季》系列新零售营销活动。十五场“整装疯抢季”活动集中落地、集中爆发、集中签单,并于9月份升级为“全民整装节”,带动PINGO国际全国900多家线下门店,线上线下同步开启整装狂欢模式。
对PINGO国际来说,携手天猫能更容易直接触达80、90后主流装修消费群体,以优质的产品、优质的服务和超期望值的客户体验,探索新零售时代下的新玩法。
全民整装节不仅让消费者体验“装修如此轻松”的一站式拎包入住整装服务,也是PINGO国际在互联网+整装概念下的一次新零售探索。活动的深度延伸,同时也让更多的消费者了解PINGO整装这个泛家居品牌,让更多的消费者能享受到优质的产品与服务,提升PINGO整装的知名度和美誉度。同时也是天猫大数据赋能PINGO整装实现品牌升级到服务升级的一个过程。
家装行业属于高价低频率产品,消费过程复杂周期冗长,PINGO国际线上线下数据双向互通,全国四大品牌五大渠道900多家门店资源共享,打通家装产业链,促使线下更加快速的响应。线下门店借助天猫智慧门店等系列项目营造全新的消费体验,重构人、货、场资源提升品牌服务,实现数字化营销,给消费者带来更好的用户体验,强调“所见,即所得”。
智慧家+生活馆开启一站式家装智慧零售新大门
9月24日,PINGO国际在国内建立的首家大型家装智慧门店在佛山亮相。PINGO智慧家+生活馆无论是在店面规模、产品品类、家装服务体验等各个层面都进行了全面升级,其中,对线上线下的充分融合,是其称之为“智慧门店”的关键体现。
作为天猫智慧门店的试点之一,PINGO智慧家+生活馆同时具备数据银行、智能支付、智能导购、智能客服等实现线上线下互通的强大功能,其中,数据银行支持智慧门店客流数字化,实现全域精准营销;智能POS机等无线支付方式,更符合年轻一代的支付习惯;融入AR、VR技术优化导购模式,让进店客户获得更佳体验;全新升级的智能客服系统,让服务及时速达,无处不在。通过在智慧门店上与天猫的全面拥抱,PINGO国际将开启一站式家装智慧零售的新大门,持续深化新零售战略布局,在消费升级时代推动品牌升级,再创行业新高度。
在新零售时代下,PINGO国际将持续借助天猫大数据赋能,构建PINGO生态链,打造高效、持续的产业生态系统,以提升PINGO国际的品牌影响力,推动泛家居行业健康发展。对于PINGO国际而言,无论今年双十一的结局如何,都是其进一步实现品牌价值,推广整装定义,为消费者打造一场引领消费升级和理想生活的整装狂欢盛宴。