营销升级助力经济复苏 北京苏宁易购总经理跨界直播

近期，权威第三方机构艾瑞咨询发布最新《2020年中国企业直播服务市场研究报告》。数据显示，2019年中国企业直播服务市场收入规模破十亿大关，达14.8亿元，2020年中国企业直播服务市场收入规模有望突破35亿，企业直播服务市场体量持续增大。

不可否认，“万物皆可直播”的时代已经到来，不少娱乐、科技圈，企业名人也纷纷加入直播带货阵营，“李佳琦”“薇娅”“苏宁茅台”相继成为关键词。直播已经成为当今企业数字化发展不可或缺的重要方式。

4月10日，北京苏宁易购2020年空调消费趋势线上发布会举行，发布会上，北京苏宁易购宣布将再向北京市场发放高达6亿元消费券，提振经济复苏。同时，北京苏宁易购总经理郝嘉表示，将开展总经理、总监、门店多层次、常态化直播运营模式，满足消费者“云购物”需求。据北京苏宁易购数据显示，2020年3月累计开播场次达2600场，总体销售总额近3亿元。

4月11日，北京苏宁易购总经理郝嘉跨界直播首秀，当晚直播共计4小时，累计观看219万人次，直播中，食品类商品销量抢眼，三只松鼠萌宠大礼包、红小厨小龙虾、来伊份吃鸡礼盒成为热销单品，总经理边吃边播的接地气直播方式，也引得网友纷纷互动。“减肥的时候，给我看这个?”“看得我好饿”等弹幕不断刷屏。另外，值得关注的是，疫情之下，云办公、云教育普及催生了电器、生活类产品刚需，投影、电脑、台灯、等商品销量纷纷走俏，成为后疫情时期，继健康家电之后又一消费趋势。

疫情时期，直播带货屡见不鲜，其实，平台商直播具有天然优势，通过把传统推销商品的场景从线下搬到了线上。这样不仅可以把商品分享给其会员，同时也可以在公域流量池获得新增流量。

齐全的供应链，为平台商提供持续不断的血液供应。“我们拥有电器、家乐福、百货、红孩子母婴等多种业态，覆盖消费者生活全场景，在直播中，我们整合了多业态、多种类产品，利用平台价格优势，将最优惠、最优质、最优选的三优产品提供给直播间的消费者”郝嘉说道。借助自身供应链优势，消费者不再需要奔波于各个直播间之间，从而获得购物需求的一站式满足。

专业的产品解读，为消费者进行购买选择提供了品质背书。直播中，平台商凭借专业优势，向消费者传递更加专业化的内容，产品功能解读，介绍产品选择维度，从而催生产品购买兴趣。

“对于直播来讲，常态化运营非常关键”郝嘉提道，“我们要保证长期的、稳定的优质内容输出，在每周六晚通过直播间持续为大家输出更多三优产品，同步助推企业数字化运营转型。

郝嘉认为，直播不仅可以带动线上销售，同样能为线下门店导流，通过直播进一步增加用户黏性，不断扩大私域流量沉淀，提升品牌好感度，为消费者提供更加全场景、多样化的消费选择。

正如人民日报此前评论：新的电商模式和消费模式，正在成为中国经济的新亮色。这背后，是大量个性化产品对人们多样化、个性化需求的满足。