快递的东西被偷怎么办？

事件还原：【?圆通快递员上班不到一个月偷60部手机】4月7日正式上班的柴某说，他一般将盒子摇一摇，确定里面的东西后，划开包装盒，如果是手机手表、金银玉器，就装进自己口袋里，然后再封好外包装盒，将空包裹发走。5月2日，柴某因盗窃60部手机、24件首饰（总价3万元），被警方刑拘。

网购，是不少人日常消费中不可缺失的一部分，与快递频繁接触也成必然。由于各快递公司的管理不同，快递员工的素质参差不齐，在包裹的来来往往中，难免遭遇不少憋屈事儿，服务不好、野蛮分拣已经不能苛求，最可怕的是快递监守自盗，网上东西被偷的爆料不绝于耳，新闻上手机变砖头、珠宝首饰莫名遗失的消息，也频频出现，但投诉大多石沉大海，消费者只能吃哑巴亏。今年3月1日起新《快递市场管理办法》开始实施，快件破损、遗失的赔偿均有法可依，取消了原来不高于三倍运费的限制，我们只有了解了这些规则，才能避免快递扯皮，及时挽回自己的损失。

新《办法》明确规定，企业分拣作业时，应当按照快件（邮件）的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作，并及时录入处理信息，上传网络，不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件（邮件）损毁。否则将由邮政管理部门处一万元罚款；情节严重的，处一万元以上三万元以下的罚款。

快递的这些偷盗伎俩，你一定要知道外包装上有小洞，一般是被快递员抠的，目的是看看里面有什么；封口胶带用小刀划开后，重新用透明胶带贴起来，有LOGO的特殊胶袋损坏后比较容易辨别，一般的胶带不仔细看看不出来；看重量，如果与标注的重量有差别，就要注意了；食品偷盗频率最高，网购食品时要跟卖家讲外包装上不要有食品零食字样；更有甚者，拿了东西后，换过箱子重新封好，所以当面打开包裹验货才是王道；贵重物品要保价，别抱侥幸的心理，用好的快递公司，宁可贵些；不要轻易签收，也不要委托别人签收，因为一旦签收了，就真的有理说不清了。

信息泄漏，最轻处5000元罚款新《办法》规定，经营快递业务的企业和快递人员不得违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息。若快递从业人员有泄漏客户信息的违法行为，尚不构成犯罪的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并对个人处五千元以上一万元以下的罚款。构成犯罪的，将依法追究刑事责任。